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Depuis sa création, Flycast Partners a eu l’occasion de travailler avec de nombreux éditeurs de logiciels comme fournisseur. Au cours des quatre dernières années, en tant que partenaire commercial de Freshworks, nous avons constaté que leur programme de partenariat était sans égal. Cette collaboration s’est avérée très fructueuse jusqu’à présent.
Freshworks s’est imposé comme le leader incontesté du marché ITSM grâce à une solution de niveau entreprise sans la complexité qui caractérise généralement ce type de produit. Notre partenariat avec Freshworks permet à Climb et à nos partenaires revendeurs de fournir des solutions innovantes et simplifiées qui accélèrent la transformation numérique de leurs clients.
Freshworks est un partenaire exceptionnel à tous les égards : très ouvert, accueillant et imaginatif. Toujours à la recherche de nouvelles façons de travailler ensemble, nous collaborons pour itérer et innover dans le domaine des nouvelles intégrations.
L’intégration Five9/Freshworks combine les contrôles du centre de contact de manière native dans une interface utilisateur unique et intuitive afin de capturer, visualiser, gérer et partager chaque interaction client, en tirant parti de la puissance des données client en temps réel pour obtenir de meilleurs résultats commerciaux, augmenter la productivité des agents et améliorer le service client.
Freshworks est un excellent programme d’affiliation. Les responsables du programme sont très serviables et réactifs. La plateforme de suivi est simple à utiliser et fournit des données et des analyses de qualité. Nous avons vécu une expérience fantastique en tant que partenaires et nous sommes impatients de vivre encore de belles réussites avec eux.
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