Gémo, filiale du groupe Eram spécialisée dans la vente de prêt-à-porter et de chaussures, adopte une approche résolument omnicanale et transforme son système d’information pour accompagner sa croissance. Découvrez dans cette vidéo comment Séverine Petiteau, Responsable de la Relation Client, utilise Freshdesk pour gagner en efficacité dans la gestion des demandes clients sur tous les canaux.
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