Precios de Freshservice para Business Teams
Planes transparentes de diseño específico para RR. HH. y otros equipos comerciales.
Products
Freshservice for Business Teams
- Atención al cliente
- Servicios de TI y Atención a Empleados
- CRM
Todo lo que los equipos de negocio necesitan para brindar un excelente servicio a los empleados
Catálogo de servicios
Espacios de trabajo
Recorridos
Generación de documentos en autoservicio
Automatizador de flujos de trabajo
Soporte multicanal
Tableros y reportes
Cumplimiento y seguridad
Gestión de proyectos
Pro
Todo lo que los equipos de negocio necesitan para brindar un excelente servicio a los empleados
Catálogo de servicios
Soporte multicanal
Espacios de trabajo
Tableros y reportes
Recorridos
Cumplimiento y seguridad
Generación de documentos en autoservicio
Gestión de proyectos
Automatizador de flujos de trabajo
Consiga complementos que lo ayudarán a hacer más con Freshservice
Freddy AI Copilot
Asistente personal de IA generativa para su equipo de soporte
Firmas electrónicas
Capture y gestione digitalmente aprobaciones para documentos de los equipos de RR. HH., Finanzas, Instalaciones, Legal o cualquier equipo de negocio.
Tareas de la aplicación Connector
Simplifique la sincronización de datos y los flujos de trabajo con aplicaciones externas mediante conectores preconfigurados.
Orchestration Transaction Packs
Ejecute acciones en aplicaciones de terceros utilizando los paquetes de transacciones de orquestación disponibles.
Day Passes
Conceda acceso temporal a agentes ocasionales o contratados según sea necesario.
Business Projects
Gestione proyectos privados y licencias adicionales de gestión de proyectos.
Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona la prueba gratuita de 14 días?
Después de registrarse, obtendrá acceso gratuito y sin restricciones a todas las funciones disponibles en Freshservice para Business Teams durante 14 días.
¿Quiénes son los agentes? ¿Puedo agregar un agente a corto plazo?
En Freshservice para Business Teams, un agente puede desempeñarse a tiempo completo o de manera ocasional, según lo que usted necesite. Un agente a tiempo completo es una persona que forma parte del equipo central de su mesa de servicios comercial. Un agente ocasional es una persona que tiene acceso a la mesa de servicios solo cuando es necesario. Se puede agregar a cualquier persona como agente ocasional, y su rol y el alcance de su acceso al portal de la mesa de servicios son definidos por el administrador.
¿Cobran tarifas por cancelación?
No cobramos tarifas por cancelación. Puede cancelar en cualquier momento, pero la cancelación tendrá efecto solamente a partir de la finalización de su ciclo de facturación actual.
En el caso de los clientes de autoservicio en línea, las cancelaciones se procesan de forma automática al final del ciclo de facturación. En el caso de los clientes con contrato, las cancelaciones se gestionan de forma manual a través de una solicitud de cancelación o un formulario de pedido revisado.
¿Qué es Freddy AI?
Aumente la eficiencia con una IA lista para usar que contribuye a mejorar la productividad de los agentes, modernizar la experiencia de los empleados y acelerar las resoluciones.
¿Puedo subir o bajar de nivel mi suscripción?
Freshservice para Business Teams es un servicio prepago y puede decidir subir de nivel su suscripción al instante. Si desea bajar de nivel o cancelar su suscripción, puede hacerlo al final del período de suscripción. Haga clic en Planes y facturación en su cuenta de Freshservice para modificar los datos de su suscripción.
¿Están seguros mis datos?
Tomamos la seguridad con seriedad. Nuestros servidores están alojados en un centro de datos de primer nivel protegido por bloqueos biométricos y vigilancia las 24 horas. Nos aseguramos de que nuestra aplicación esté siempre actualizada con los últimos parches de seguridad. Nuestro centro de datos cumple con el Escudo de privacidad UE-EE. UU., y todas las cuentas incluyen cifrado SSL para mantener sus datos a salvo.
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos Visa, Mastercard, Discover, American Express y también PayPal. Para contratos anuales, aceptamos cheques y transferencias electrónicas en USD, EUR y GBP.
¿Tiene alguna otra pregunta?
Si tiene preguntas sobre Freshservice para Business Teams o el proceso de registro, envíenos un email a fsbt.support@freshservice.com y con mucho gusto las responderemos.
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