FRESHCHAT

Freshchat-integraties

Integreer snel en eenvoudig met de apps die u dagelijks gebruikt. Minder schakelen en wisselen, meer oplossingen en betrokkenheid.

Ga naar de app store

Integraties die voor u werken

Snel aan de slag met kant-en-klare apps

Ga snel aan de slag met meer dan 1000 kant-en-klare, eenvoudig te configureren integraties in de Freshworks Marketplace. Verbind uw favoriete tools voor e-commerce, samenwerking en meer out-of-the-box.

Kosten en complexiteit minimaliseren

Maak snel aangepaste integraties met kant-en-klare connectors, sjablonen, ingebouwde beveiliging, flexibele API's en een intuïtieve low-code-UI. Minder complexiteit betekent dat u altijd snel kunt schalen.

Versnellen met generatieve AI

Gebruik AI om integraties sneller te bouwen en te helpen met het zware werk. Freddy Copilot en ons tijdbesparende low-code/no-code-ontwikkelaarsplatform werken samen om u te helpen snel en eenvoudig integraties te maken.
Playvox

Playvox

Bespaar tijd op personeelsbeheer met de integratie van Playvox in uw werkomgeving.

Details
Shopify

Shopify

Verbind uw Shopify-winkel en kom in contact met klanten op verschillende kanalen.

Details
Salesforce

Salesforce

Integreer al uw klanten in één overzicht en wissel nooit meer tussen tools.

Details
Slack

Slack

Werk samen aan klantenserviceproblemen via Slack, zonder te wisselen van scherm.

Details
Jira

Jira

Koppel technische aan ondersteuningsteams met een compleet beeld van tickets en problemen.

Details
Five9

Five9

Verbeter het contact met klanten door Five9 te integreren in uw telefoongesprekken.

Details

Connector-apps

Maak gegevenssynchronisatie met elke externe app mogelijk via onze kant-en-klare connectors. Workflow-automatiseringen in een handomdraai! Gebruik sjablonen, flexibele API's en low-code UI om integraties en workflow-automatiseringen eenvoudig aan te passen. Betaal precies voor wat u nodig hebt met tarieven op basis van verbruik.

Connector-apps verkennen
Connector-apps

Ecosysteem integraties

Ecosysteem integratiesNeo-platform

Integreren. Differentiëren. Evolueren.

Breid uw opties uit met 1200+ bedrijfsapps voor verschillende bedrijfstakken. Verander technologische verstoringen in voordeel met onze wereldwijde strategische partners. Voldoe aan al uw behoeften met oplossingen van onze vertrouwde integratiepartners.Freshworks Marketplace
Integrate. Differentiate. Evolve.
Tata Digital

Ik vind het prettig dat Freshworks het product samen met ons, de klanten, ontwikkelt. We kunnen alle producten binnen hetzelfde platform integreren.

Nikhil AsopaSenior vice-president en hoofd klantenservice
Lees de casestudy
Jupiter Money

We besloten een van de spraakoplossingen te implementeren, omdat de integratie eenvoudig beschikbaar was op de Freshworks Marketplace. Dat hielp ons om de outcalling-faciliteit veel sneller van de grond te krijgen dan we dachten. Alles dat betrekking heeft op integraties kan eenvoudig worden afgehandeld door ons team. We krijgen hulp van het Freshworks-team wanneer dat nodig is en het is geweldig hoe ze ons in de afgelopen jaren hebben ondersteund.

Nikhil GodboleHoofd Customer Service, JUPITER
Lees de casestudy
Springer Nature

Via de [Freshdesk Slack]-integratie worden meldingen over wat er in Freshdesk gebeurt doorgestuurd naar het juiste Slack-kanaal, zodat ik het ticket kan toewijzen zonder Slack te verlaten. Zo weten agents dat tickets worden opgepakt. Het geeft inzicht in communicatie die doorgaans moeilijk te volgen is. Onze algehele snelheid voor onder andere eerste respons en toewijzingen is gestegen.

Eric HollidayHead of Data and Systems Management
Lees de casestudy
Trainline

We gebruiken honderden automatiseringen op basis van de levenscyclus en timingtriggers van het ticket. Het is geweldig dat Freshdesk een SDK heeft waarmee we serverloze apps kunnen schrijven die zijn afgestemd op onze gecompliceerde bedrijfslogica.

Iain McKayOperations Senior Solutions Architect
Lees de casestudy
ECHTE RESULTATEN, ECHTE BEDRIJFSIMPACT

Resources

Snellere oplossingen. Gepersonaliseerde service. Naadloze samenwerking. Ontdek de zakelijke impact van een verenigde, AI-gebaseerde oplossing.

Forrester over de totale economische impact (TEI) van Freshworks

Forrester over de totale economische impact (TEI) van Freshworks

Bekijk de totale economische impact van ticketing en conversationele ondersteuning op één plek met Freshworks.

Nu lezen
Verbeter uw klantenservice met generatieve AI

Verbeter uw klantenservice met generatieve AI

Kijk hoe AI agents kan helpen sneller problemen op te lossen en de productiviteit naar een hoger niveau te tillen.

Kom meer te weten
Jupiter Money bereikte razendsnel een klanttevredenheid van 86%

Hoe Jupiter Money razendsnel een klanttevredenheid van 86% bereikte

Jupiter gebruikt eenvoudige Freshwork Marketplace-integraties om snel een groot CS-initiatief te lanceren.

Nu lezen
Saviynt

Saviynt verhoogt de productiviteit met Marketplace-apps

Ontdek hoe Saviynt, wereldwijd koploper op het gebied van beveiliging en identiteit, de klantenservice opschaalt met Freshdesk.

Nu lezen

Nieuw: Freddy Copilot voor ontwikkelaars

Profiteer van bliksemsnelle app-ontwikkeling op maat voor al uw behoeften.

Workato

Training: connectors en recepten maken met Workato

Een stapsgewijze handleiding om aan de slag te gaan met Workato.

Nu kijken
FRESHCHAT

Ervaar conversaties, ticketing en AI in één

Gratis proefperiode van 14 dagen. Geen creditcard nodig.

Gratis proefperiode startenDemo aanvragen