Ditt auktoritativa registersystem för proaktiv serviceverksamhet

Förena IT-data, minska risker och driv smartare och mer motståndskraftig IT-serviceleverans – allt från en uppdaterad CMDB.

ANVÄNDS AV 74,000+ FÖRETAG VÄRLDEN ÖVER

Freshservice: ITIM CMDB_Hero_Image

Effektiv serviceverksamhet börjar med pålitliga data

Sluta jonglera flera versioner av sanningen. Samla dina team kring en automatiskt uppdaterad källa och fatta tryggare, datadrivna beslut.

Förvandla statiska listor till dynamiska insikter

Utveckla er CMDB från statiska listor till fullständig infrastrukturinsikt för att skapa de insikter som behövs för att ena ServiceOps och driva datadriven påverkan
Hantering av tillgångars livscykler

Hantering av tillgångars livscykler

Hantera tillgångar från inköp till avveckling, följ upp ägarskap och användning, minska driftstopp och risker, kontrollera kostnader och upprätthåll en komplett granskningshistorik.

Automatiserad upptäckt

Upptäck och spåra IT-tillgångar automatiskt i lokala, molnbaserade och hybrida miljöer för att upprätthålla ett korrekt och revisionsklart inventarium.
Databas för konfigurationshantering (CMDB)

Databas för konfigurationshantering (CMDB)

Upprätthåll korrekta relationer mellan tillgångar, applikationer och tjänster med en kontinuerligt uppdaterad CMDB som bygger på automatisk identifiering och beroendekartläggning.
Kontrakthantering

Kontrakthantering

Samla avtal och licenser på ett ställe, automatisera uppföljningen av förnyelser och övervaka utgångsdatum för att stärka efterlevnaden och få bättre kontroll över leverantörskostnaderna.

Data Center Infrastructure Management (DCIM)

Spåra datacentertillgångar, strömförbrukning och utrymme för att optimera kapacitet, planera tillväxt och effektivisera verksamheten.

Beroendekartläggning

Visualisera hur applikationer, tjänster och infrastruktur hänger samman för att få en tydlig bild av er IT-miljö, planera förändringar med trygghet och lösa incidenter snabbare.
Hantering av hårdvarutillgångar

Hantering av hårdvarutillgångar

Spåra maskinvara genom hela dess livscykel – från begäran och inköp till driftsättning och avveckling – för att förbättra styrningen, kontrollera kostnaderna och maximera värdet av tillgångarna.

IP-adresshantering (IPAM)

Hantera IP-adresser och nätverksberoenden för att undvika konflikter, förenkla expansioner och säkerställa tillförlitlig anslutning.
Hantering av IT-tillgångar

Hantering av IT-tillgångar

Behåll överblicken över alla tillgångar och beroenden för att omedelbart identifiera påverkan, minska blinda fläckar och lösa incidenter snabbare.
Hantering av inköpsordrar

Hantering av inköpsordrar

Samla inköpsförfrågningar, godkännanden och beställningar på ett ställe för att förbättra överblicken, styrningen och kontrollen genom hela IT-inköpets livscykel.

Resursutnyttjande

RU samlar in data om CPU, minne och I/O för att hjälpa er att eliminera outnyttjad kapacitet, minska slöseri och frigöra budget för strategisk kostnadseffektivitet.
SaaS-hantering

SaaS-hantering

Identifiera och hantera din SaaS-miljö, följ upp användning och licenser, upptäck skugg-IT, kontrollera kostnader och håll koll på kommande förnyelser och efterlevnadskrav.
Hantering av mjukvarutillgångar

Hantering av mjukvarutillgångar

Upprätthåll en korrekt överblick över installerad programvara, licensrättigheter och användning för att stärka efterlevnaden, återta underutnyttjade licenser och optimera programvarukostnaderna.

Se alla tillgångar. Förstå alla samband.