Freshworks CRM Recursos Workflows

Simplifique seus processos de vendas e economize tempo

O que é um fluxo de trabalho?

Os vendedores gastam muito tempo realizando tarefas manuais repetitivas a cada dia: acompanhar leads, enviar e-mails, gerar faturas, atualizar campos e muito mais. Com os fluxos de trabalho no Freshworks CRM, você pode relaxar e deixar o sistema trabalhar por você.

 

Crie fluxos de trabalho em uma interface simples do tipo apontar e clicar em um piscar de olhos. Automatize os processo de negócio mais complexos sem esforço, reduza a dependência manual e economize tempo para vender mais.

Como funciona? 

Os fluxos de trabalho ativam uma série de ações com base em condições E/OU. Com percepções de atividade avançadas e uma visão em 360° dos seus contatos, é possível criar regras "se-então" simples e acionar fluxos de trabalho.

 

Escolha entre uma gama de ações que devem ser executadas, como criar tarefas, enviar e-mails/SMS, lembretes etc., e automatize tarefas manuais monótonas.

 

Automatize as tarefas de vendas

Simplifique suas principais tarefas, aumente a eficiência e melhore a precisão da tarefa. Com fluxos de trabalho, você pode deixar o sistema cuidar dos processos para você, economizar seu tempo precioso e deixá-lo focar em vender mais.

Boas-vindas a novos leads

Apresente-se a novos leads configurando e-mails de boas-vindas personalizados.

Atualizar o status do contato

Atualize automaticamente o status do contato com gatilhos comportamentais e leve os contatos para seu pipeline de integração do cliente.

Enviar faturas

Configure faturas para clientes potenciais a serem enviadas a eles automaticamente quando se converterem em clientes.

Qualificar leads automaticamente

Entenda a jornada do cliente e defina gatilhos para qualificação automática de leads. Garanta que os leads avancem sem intervenção manual.

Transmitir a mensagem

Sempre se comunique na hora certa agendando SMSs e e-mails para contatos e proprietários da conta.

Lembrar-se de acompanhar

Conforme você cresce, às vezes pode se esquecer de acompanhar um lead. Com um fluxo de trabalho de acompanhamento, nunca perca uma oportunidade.

Preparar-se para compromissos

Pode ser difícil acompanhar seus compromissos. Configure um lembrete para dar tempo para preparar-se.

Enviar lembretes de renovação

Para todas as suas renovações de assinatura mensais/anuais, agende lembretes de renovação para assinantes.

Felicitações pessoais em ocasiões

Nunca se esqueça de dias importantes. Agende e-mails personalizados para aniversários e outras ocasiões.