De pontos cegos à visibilidade total
O elo que faltava na gestão unificada de serviços, o ITAM do Freshservice oferece a visibilidade e o contexto necessários para aprimorar decisões e operações, gerando impacto rápido nos negócios.
O contexto que transforma o ITAM em ação
O ITAM tradicional rastreia ativos. O ITAM do Freshservice adiciona o contexto necessário para dar visibilidade à infraestrutura e permitir ações mais eficientes em operações de serviço unificadas.
VISIBILIDADE TOTALA agilidade exige visibilidade. Veja tudo em um só lugar para avançar mais rápido e implementar novas tecnologias sem se preocupar com possíveis impactos.
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OBTENHA INSIGHTSResiliência é conhecer suas conexões. O mapeamento de dependências ajuda você a dominar a Gestão de Mudanças para suavizar o efeito cascata e manter as coisas estáveis.
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OTIMIZE CUSTOSPare de adivinhar e comece a dimensionar corretamente. Veja as licenças de software claramente para eliminar facilmente o desperdício e otimizar os gastos para máxima eficiência.
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ESTEJA PRONTO PARA AUDITORIASPare as ameaças antes que virem manchetes. Mantenha-se pronto para auditorias e feche lacunas de segurança para evitar multas e manter sua reputação intacta.
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Por que a gestão de ativos de TI
Com o Freshservice, saia de listas estáticas de ativos para uma visibilidade completa da infraestrutura. Veja o que o ITAM oferece.
Descoberta Automatizada
Descubra e rastreie automaticamente ativos de TI em ambientes on-premises, na nuvem e híbridos para manter um inventário preciso e pronto para auditorias.
Gestão de Licenças de Software
Acompanhe e mantenha um perfil completo e preciso de software para controlar custos, garantir conformidade e maximizar o ROI de software.
Mapeamento de Dependências
Visualize como aplicativos, serviços e infraestrutura se conectam para ter uma visão clara do seu ambiente de TI, planejar mudanças com confiança e resolver incidentes mais rapidamente.
Gestão de Infraestrutura de Data Center
Rastreie ativos de data center, energia e espaço para otimizar a capacidade, planejar o crescimento e simplificar as operações.
Gestão de Endereços IP
Gerencie IPs e dependências de rede para evitar conflitos, simplificar expansões e garantir conectividade confiável.
Uso de Recursos
A RU coleta dados de CPU, memória e E/S para ajudar você a eliminar capacidade ociosa, reduzir desperdícios e recuperar orçamento para uma eficiência de custos mais estratégica.
TI impulsionada por IA que gera resultados
156%
156% de ROI em menos de 6 meses
98%
Pontuação média de satisfação dos funcionários
66%
Redução de chamados com autoatendimento com IA
77%
Redução no TMA com assistência de IA
Impulsione as ServiceOps e acelere o impacto estratégico nos negócios
Acelere a resolução de incidentes com contexto de incidentes anteriores
O Freddy AI Copilot apresenta incidentes passados relacionados vinculados a ativos semelhantes, dando às equipes de TI o contexto para agir mais rápido, avaliar o impacto com precisão e resolver incidentes importantes rapidamente, minimizando interrupções e tempo de inatividade.
Recursos do Freshservice
Simplifique a complexidade: recursos de TI potentes com design intuitivo e inteligência integrada para suas equipes trabalharem com rapidez e eficácia.
Junte-se a mais de 20.000 empresas que estão unificando seus serviços e operações de TI
Queríamos uma única fonte confiável de informações para todos os nossos ativos, com total transparência e visibilidade em nossa rede para controle de mudanças—para ver do que nossos serviços de negócios dependem.
Markus Gaulke
Hoje, cada ativo é rastreado no Freshservice, com o gerenciamento de ativos integrado a cada solicitação. Essa visibilidade ajuda a identificar o impacto de falhas e planejar mudanças.
Lyle Smith
Antes, o provisionamento de software levava até quatro horas. Agora, conseguimos concluí-lo em minutos.
Logan Jacobson
Recursos avançados de análise proporcionaram à liderança uma visibilidade sem precedentes sobre as operações de TI e as métricas de gestão de ativos que antes eram invisíveis.
Deepak Bhosale
MAIS BEM AVALIADO
Aprovado por especialistas
Aprovado por equipes de TI em todo o mundo. Reconhecido pela usabilidade, confiabilidade e satisfação do cliente.
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