Preços do Freshservice para equipes de negócios
Planos transparentes e sob medida para RH e outras equipes de negócios.
Products
Freshservice for Business Teams
- Atendimento ao cliente
- Serviços de TI e Funcionários
- CRM
Tudo o que as equipes de negócios precisam para oferecer um excelente serviço aos funcionários
Catálogo de serviços
Espaços de trabalho
Jornadas
Geração de documentos em autoatendimento
Automatizador de fluxos de trabalho
Suporte multicanal
Painéis e relatórios
Conformidade e segurança
Gerenciamento de projetos
Pro
Tudo o que as equipes de negócios precisam para oferecer um excelente serviço aos funcionários
Catálogo de serviços
Suporte multicanal
Espaços de trabalho
Painéis e relatórios
Jornadas
Conformidade e segurança
Geração de documentos em autoatendimento
Gerenciamento de projetos
Automatizador de fluxos de trabalho
Add-ons que ajudam você a aproveitar ainda mais o Freshservice
Freddy AI Copilot
Assistente pessoal de IA criativa para sua equipe de atendimento
Assinaturas eletrônicas
Capture e gerencie digitalmente aprovações para documentos das equipes de RH, Finanças, Instalações, Jurídico ou de qualquer área de negócios.
Tarefas do aplicativo Connector
Simplifique a sincronização de dados e os fluxos de trabalho com aplicativos externos usando conectores pré-configurados.
Orchestration Transaction Packs
Acione ações em aplicativos de terceiros usando os pacotes de transações de orquestração disponíveis.
Day Passes
Conceda acesso temporário a agentes ocasionais ou contratados conforme necessário.
Projetos de negócio
Gerencie projetos privados e licenças adicionais de gerenciamento de projetos.
Perguntas frequentes
Como funciona a avaliação gratuita de 14 dias?
Ao se inscrever, você terá acesso gratuito e irrestrito a todos os recursos disponíveis no Freshservice para equipes de negócios por 14 dias.
Quem é um agente? Posso adicionar um agente em curto prazo?
No Freshservice para equipes de negócios, um agente pode trabalhar em tempo integral ou ocasional, dependendo da sua necessidade. Um agente em tempo integral é alguém que faz parte da equipe de negócios principal da central de atendimento. Um agente ocasional é alguém que requer acesso à central de atendimento apenas quando necessário. Qualquer pessoa pode ser adicionada como agente ocasional, e o administrador pode definir sua função e escopo de acesso ao portal da central de atendimento.
Vocês têm tarifa de cancelamento?
Não cobramos multa por cancelamento. Você pode cancelar a qualquer momento, mas o cancelamento só terá efeito após o término do seu ciclo de faturamento atual.
Para clientes de autoatendimento online, os cancelamentos são processados automaticamente ao final do ciclo de faturamento. Para clientes com contrato, os cancelamentos são feitos manualmente por meio de uma solicitação de cancelamento ou um formulário de pedido revisado.
O que é o Freddy AI?
Aumente a eficiência, com IA pronta para uso, para multiplicar a produtividade de agentes, modernizar o ambiente para funcionários e trazer resoluções mais rápidas.
Posso fazer upgrade ou downgrade da assinatura?
O Freshservice para equipes de negócios é um serviço pré-pago, e você pode optar por atualizar sua assinatura instantaneamente. Caso queira fazer downgrade ou cancelar a assinatura, pode fazê-lo ao final do período. Clique em "Planos e cobrança" na sua conta Freshservice para alterar os dados da assinatura.
Meus dados ficam protegidos?
Levamos a segurança a sério. Nossos servidores são hospedados em centrais de primeira classe, protegidas por travas biométricas e vigilância 24h. Garantimos que nosso aplicativo está sempre em dia com as atualizações de segurança mais recentes. Nossas centrais são compatíveis com o escudo de privacidade UE-EUA e todas as contas incluem criptografia SSL para manter seus dados seguros.
Que tipo de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos Visa, Mastercard, Discover, American Express e PayPal. Para contratos anuais, aceitamos cheques e transferências online em dólar, euro e libra.
Mais alguma dúvida?
Se tiver perguntas sobre o Freshservice para equipes de negócios ou o processo de inscrição, envie um e-mail para fsbt.support@freshservice.com. Será um prazer ajudar.
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