Esteja onde seus clientes estão!

Web, celular, WhatsApp, Line, FB Messenger, Apple business chat e mais

 

Inteligência artificial + humana

= experiência do cliente excelente!

Automatize as resoluções

Economize tempo para seus clientes e agentes fazendo com que seu bot automatize as resoluções.

Digitalize as URAs

Colete todo o contexto necessário e faça a triagem de suas conversas para os grupos de agentes relevantes.

Escalabilidade

Ofereça um suporte escalável e inteligente em todos os canais e torne seus agentes mais produtivos.

Melhor CSAT

Ofereça resoluções instantâneas através da automação inteligente do autoatendimento e assegure a satisfação dos seus clientes, que se tornarão fiéis defensores da sua marca.

Tempos de resolução reduzidos

Com resoluções em tempo real, automação inteligente e transferências contextuais para os agentes, você pode reduzir significativamente o tempo médio do atendimento.

Suporte otimizado

Economize dinheiro e reduza os custos da equipe de suporte posicionando seus bots na linha de frente, cuidando da maioria das perguntas repetitivas de seus clientes.

Transforme a expressão de insatisfação dos seus clientes em um sorriso :)

Crie um bot para responder às perguntas dos clientes, um para executar ações com base em gatilhos, outro para atualizar automaticamente os dados do cliente

ou um que faça tudo isso ao mesmo tempo!

Transforme a expressão de insatisfação dos seus clientes em um sorriso :)

Crie um bot para responder às perguntas dos clientes, um para executar ações com base em gatilhos, outro para atualizar automaticamente os dados do cliente

ou um que faça tudo isso ao mesmo tempo!

Encante, não apenas desvie

Crie bots capazes de detectar a intenção e defina suas conversas usando o poderoso construtor sem código.Estabeleça fluxos para orientar seus clientes através de um processo de solução de problemas passo a passo para resolver totalmente suas preocupações.

Todos os seus aplicativos juntos

Configure APIs para o seu bot acionar durante uma conversa com os clientes. Seu bot pode buscar e enviar dados para qualquer um de seus aplicativos de terceiros e sistemas internos para melhorar as taxas de resolução.

Torne seu bot poliglota

Carregue os scripts das conversas do seu bot em qualquer idioma para que ele possa falar a língua dos seus clientes!

Mantenha a identidade da sua marca

Personalize a aparência do seu widget de chatbot para refletir os valores da sua marca. Defina a forma, a cor, o tamanho e tudo no seu widget com nosso editor CSS simples.

Meça e otimize

Meça o desempenho do seu bot e otimize seus fluxos para maior eficiência. Crie relatórios com os atributos e visualizações da sua escolha para atender às suas necessidades de negócios.

Demos uma nova abordagem aos chatbots

Você não precisa acreditar na nossa palavra, experimente você mesmo!

E tem mais

Conversa casual

Envolva seus clientes respondendo a conversas casuais em vez de enviar texto robótico.

Gerenciamento de mudanças

Esqueça as correções no nível do código. Clique, atualize e salve — isso é tudo o que você precisa fazer para refinar os fluxos do seu bot.

Transferência de agentes

Transfira conversas facilmente para agentes humanos com apenas um clique.

Modelos de bot

Configure seu bot rapidamente com modelos prontos para uso para diferentes casos de uso.

Traga seu próprio bot

Com nossas APIs de conversação, você pode conectar seu bot criado em casa ao nosso messenger e à caixa de entrada da equipe.