Crie um motor de crescimento repetível com bots

O novo DNA dos bots é a intenção

Nossos chatbots compreendem a intenção dos clientes e podem enviar respostas precisas, fluxos de conversação ou não fazer nada — designando um agente em seu lugar. 

Engajamento, e não deflexão

Um prazo de resposta e resolução mais rápido é ótimo, mas não consiste na história completa. Não apenas resolva as consultas dos clientes: vá um passo além, através de fluxos de conversação capazes de gerar compras ou um engajamento maior.

Leads, conversões e receitas

Envie campanhas proativas que acionam bots de conversação com base na demografia ou comportamento do seu prospect ou cliente. Qualifique leads, agende reuniões, reduza o abandono do carrinho e supere seus objetivos de receitas. 

Inteligente, e não apenas ensaiado

O bot de resposta e os bots personalizados foram desenvolvidos com inteligência artificial e aprendizado de máquina, capazes de detectar a intenção dos seus prospects e clientes para permitir que os bots interajam ou transfiram a conversa para um agente. 

Conecte-se aos apps que você já utiliza

Quando você precisa de algo além

Solução de bot personalizada além de respostas e fluxos personalizados

Use seu próprio bot

Já possui um bot próprio ou externo que deseja conectar a uma solução completa de mensagens? Com nossas APIs de conversação, você pode

  • Conecte seu bot a nosso messenger e caixa de entrada de equipe ou
  • Conecte seu bot e messenger a nossa caixa de entrada de equipe

Tecnologia de inteligência artificial desenvolvida por uma equipe inovadora da Freshworks 

QI

O Freddy Respostas usa o aprendizado de máquina para analisar conversas dos clientes por e-mail (Freshdesk) e chat (Freshchat) e gerar uma lista de perguntas que necessitam de respostas precisas ou melhoradas.

QE

Nossos bots também são treinados em modelos de PNL para detectar a intenção de seus clientes, iniciar um bate-papo ou transferir a conversa para um atendente humano.