CUSTOMER-FOR-LIFE CLOUD

Alle, die für ein intelligenteres CRM sind, sagen „KI“

Mit Freshworks CRM, unterstützt von Freddy KI, können Sie die besten Leads entdecken, das Kundenengagement verbessern, Geschäfte zum Abschluss bringen und bestehende Kundenbeziehungen pflegen – all das mit einer intelligenten, umfassenden Lösung.

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Tausende zufriedene Kunden verwenden unsere Lösungen

Hier finden Sie alles, was Sie brauchen, um Ihre Zielgruppe zu finden und zu gewinnen.

anziehen

Führen Sie Unterhaltungen mit Kontext. Erschaffen Sie mehr Möglichkeiten.

Ziehen Sie Besucher an, wandeln Sie sie in Leads um und machen Sie Ihre Website zu einer Lead-Generierungs-Maschine.

Top-Features:

Verstehen Sie, warum ein Besucher auf Ihre Website kommt. Verfolgen Sie, wo oft Ihre Website aufgerufen wird und was dort passiert.

Chatten Sie mithilfe von KI-unterstützen Chatbots in Echtzeit mit Website-Besuchern

Erstellen Sie benutzerdefinierte Webformulare und lassen Sie Besucher-Informationen automatisch erfassen

Stellen Sie E-Mail-Kampagnen ganz nach Ihren Wünschen her und generieren Sie kostengünstige Leads für Ihren Vertrieb

BEGEISTERN

Personalisieren Sie Ihre Kommunikation. Erhöhen Sie das Kundenengagement.

Finden Sie die besten Leads, kommunizieren Sie über die Kanäle, die den Leads am liebsten sind, und personalisieren Sie Nachrichten basierend auf Verhalten und Absicht, um ihre Aufmerksamkeit zu gewinnen.

Top-Features:

Erhalten Sie eine 360°-Ansicht eines Kunden. Erfassen Sie sämtliche Kundeninteraktionen an nur einem Ort.

Freddy KI identifiziert Ihre besten Leads – die, bei denen Sie die beste Chance haben, sie zu Kunden umzuwandeln

Richten Sie Willkommens-E-Mails oder personalisierte Erlebnisse basierend auf Aktionen ein

Kommunizieren Sie per Telefon, E-Mail, Whatsapp, Chat

Abschließen

Nutzen Sie KI, um die Flut an Daten aufzufangen. Bringen Sie Geschäfte schneller zum Abschluss.

Pipeline-Management 2.0 ist hier. Freddy KI analysiert die Pipeline und hilft Ihnen dabei, sich auf Geschäfte zu konzentrieren, die Umsätze generieren. Erhalten Sie Erkenntnisse für verschiedene Bereiche durch Multi-Touch-Attribution.

Top-Features:

Sehen Sie, wie sich Ihre Geschäfte in jeder Phase entwickeln. Überprüfen Sie und handeln Sie bei Geschäften, die Sie zum Abschluss bringen müssen.

Freddy KI analysiert jedes Geschäft und hilft Ihnen mit Erkenntnissen und den nächsten idealen Schritten

Erstellen Sie eine genaue KI-unterstützte Vorhersage und helfen Sie Ihrem Vertriebsteam dabei, die richtigen Maßnahmen zu treffen

Arbeiten Sie auf Slack mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um Geschäfte schneller abzuschließen

PFLEGEN

Pflegen Sie proaktiv Beziehungen Helfen Sie Ihren Kunden dabei, zu wachsen.

Entwickeln Sie langanhaltende Beziehungen zu Ihren Kunden, indem Sie immer wissen, was ihre Bedürfnisse sind. Die Vertriebs- und Support-Abteilungen können zusammenarbeiten, um dem Kunden beim Skalieren und Wachsen zu helfen.

Top-Features:

Kategorisieren Sie Kunden basierend auf ihrer Engagement-Bewertung. Senden Sie Nachrichten zielgerichtet, um LTV zu verbessern.

Bringen Sie den Vertrieb und Support durch die Freshdesk-Integration zusammen

Erhalten Sie proaktiv Erkenntnisse und Aktionen, die Ihren Kunden dabei helfen, zu wachsen

Mit Freddy KI und der Freshworks-Plattform skalieren

Bestnoten für unsere Produkte

Gartner Magic Quadrant 2020 - Sales Force Automation

G2 Crowd CRM Software Leader 2020

GetApp Best Functionality & Features 2020

Capterra Top20 2020

Wenn Sie nur die Sales oder die Marketing Cloud benötigen, können wir Ihnen auch weiterhelfen

Sales Cloud

Finden Sie die besten Leads, verwalten Sie die Pipeline, automatisieren Sie Vertriebs-Aktivitäten und erhalten Sie intelligente Erkenntnisse, die Ihnen dabei helfen können, Geschäfte schneller abzuschließen.

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Marketing Cloud

Erstellen Sie personalisierte Kampagnen, gewinnen Sie die besten Leads, interagieren Sie mit Kontext und bieten Sie die beste Kundenerfahrung – und das für jede Unternehmensgröße.

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