Freshworks CRM Alle Funktionen Conversion-Optimierung Trichteranalyse

Was ist eine Trichteranalyse?

Eine Trichteranalyse hilft Ihnen dabei, die verschiedenen Schritte zu erkennen, die notwendig sind, um das gewünschte Ergebnis zu erreichen. Zugleich können Sie mit einer Trichteranalyse die Anzahl der Nutzer nachverfolgen, die diese Schritte durchläuft. Die Schrittfolge wird dabei „Trichter“ genannt. Mit Freshworks CRM eröffnen Sie sich Einblicke in die verschiedenen Conversion-Pfade auf Ihrer Website, verringern die Absprünge und verbessern Ihre Conversion-Rate.

Verfolgen Sie Ihren Traffic visuell nach und maximieren Sie die Conversions

Stellen Sie fest, wo genau Besucher abspringen

Trichter helfen Ihnen in Freshworks CRM dabei, präzise festzustellen, wo die Besucher auf einer Webpräsenz mit mehreren Seiten abspringen. Erfahren Sie, wie viele Besucher, die auf Ihre Homepage gelangen, auch tatsächlich eine Zahlung auf der Kassenseite vornehmen oder sich für Ihr Produkt oder Ihren Service registrieren.

Ordnen Sie Ihren Trichter neu, um noch tiefere Einblicke zu erhalten

Lernen Sie die Pfade kennen, die Ihre Besucher auf der Website nehmen und finden Sie heraus, welche zu vielen Conversions führen. Mit der Funktion zum Umstellen von Trichtern in Freshworks CRM erstellen Sie neue Kombinationen oder Zusammenstellungen von wichtigen Pfaden und erhalten so wertvolle Einblicke in die Journey Ihrer Besucher. 

Dynamische Trichter für verbesserte Conversions

Wenn Sie eine dynamische Website haben, müssen Sie dynamische Trichter verwenden, die die verschiedenen Events auf Ihrer Website nachverfolgen, ebenso wie die Seiten, die keine einzigartige URL haben. Virtuelle Seitenansichten in Freshworks CRM unterstützt Sie beim Überwachen zusätzlicher Interaktionen auf Ihrer Website, zum Beispiel Seiten, die durch Pop-up-Fenster und Overlays geöffnet werden.

Benötigen Sie nur die Sales Cloud oder die Marketing Cloud?Mit uns ist alles möglich!

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