Freshworks CRM Funktionen Vertriebsoffensiven

Was sind Vertriebsoffensiven?

Vertriebsoffensiven sind automatisierte Workflows, die Ihre Verkäufer dabei unterstützen, ihren Outreach besser zu managen. Sie umfassen eine zeitlich geplante Serie von Vertriebs-Berührungspunkten wie E-Mails, Telefonanrufe, SMS und Erinnerungen. Mit Vertriebsoffensiven erstellen Sie personalisierte Outbound-Offensiven, führen diese durch, verfolgen sie nach und beginnen bedeutsame Gespräche mit ihren Kunden.

Automatisieren Sie Vertriebsaktivitäten und verschaffen Sie Ihren Verkäufern so mehr Zeit

Nutzen Sie Vertriebsoffensiven, um Vertriebsaktivitäten zu automatisieren und Ihren Teams die Möglichkeit zu geben, sich auf das Verkaufen zu konzentrieren. Messen Sie jeden Vertriebs-Berührungspunkt und lassen Sie keinen Kontakt erkalten. Definieren Sie Ihre Interessenten nach bestimmten Eigenschaften und wählen Sie zwischen aktivitätsbasierten intelligenten sowie zeitgebundenen klassischen Offensiven. Wählen Sie die zu sendende E-Mail aus einer Liste von Vorlagen aus, legen Sie Zustellungszeitleisten fest und schließen Sie so mehr Deals ab.

Fördern Sie mit klassischen Offensiven einen gleichmäßigen Vertrieb

Nehmen Sie mit Ihren Interessenten über klassische Offensiven regelmäßig Kontakt auf. Führen Sie automatisch eine Abfolge von Aktionen für das ausgewählte Publikum an bestimmten Tagen aus. Senden Sie E-Mails oder SMS an Ihre Kontakte und legen Sie mit Vertriebsoffensiven Erinnerungen für sich selbst fest.

Wandeln Sie mit intelligenten Offensiven schneller um

Nutzen Sie intelligente Offensiven, um Ihren Outreach an die Aktivitäten Ihrer Interessenten anzupassen. Lassen Sie die wichtigsten Schritte zu bestimmten Abständen je nach Verhalten Ihrer Leads ablaufen. Legen Sie einfach Offensiven für diejenigen Ihrer Kontakte fest, die derzeit Ihr Produkt oder Ihren Service prüfen, und richten Sie die Offensive an den Interaktionen der Kontakte mit Ihrer Website oder Web-App aus.

Bieten Sie mit Vertriebsoffensiven personalisiertes Engagement

Wenden Sie sich zur richtigen Zeit an Ihre Leads, überzeugen Sie durch Engagement mit Kontext und schließen Sie Deals schneller ab. Verkaufsoffensiven helfen Ihnen auch beim Nurturing der Kundenbeziehungen, beim Anbieten von Wert, beim Maximieren der Umwandlungen und beim Übertreffen Ihrer Verkaufsziele.

Betreiben Sie Lead-Nurturing

Legen Sie Offensiven fest, um Nurturing nach den Aktivitäten oder Interessen Ihrer Leads zu betreiben. Legen Sie Aufgaben und Erinnerungen fest und folgen Sie ihnen konsequent, bis die Deals abgeschlossen sind.

Senden Sie Begrüßungs-E-Mails

Schicken Sie automatisch Begrüßungs-E-Mails an Ihre Leads, wenn sie sich für Ihr Produkt oder Ihren Service registrieren und halten Sie ihr Engagement während ihrer Käuferreise.

Managen Sie Follow-ups

Pflegen Sie Ihre Deals und automatisieren Sie Ihre Follow-ups. Lassen Sie keinen Deal unbetreut und sorgen Sie so für eine gesunde Pipeline.

Automatisieren Sie die Erneuerungen

Senden Sie automatisch Erneuerungserinnerungen an Ihre Kunden. Legen Sie eine Serie von Erinnerungen vor dem Erneuerungsdatum fest, sodass die Kunden nicht überrascht werden.

Nehmen Sie wieder Kontakt zu kalten Leads auf

Führen Sie eine gezielte Offensive für Ihre untätigen Leads durch und steigern Sie so die Umwandlungen. Legen Sie Anruf- und E-Mail-Erinnerungen fest, um personalisiert Kontakt aufzunehmen und „stupsen“ Sie die Leads so sanft in Richtung einer Umwandlung.

Führen Sie Upselling- und Cross-Selling-Offensiven durch

Ermöglichen Sie einfaches Upselling und Cross-Selling Ihrer Produkte und Dienste, sobald Leads zu Ihren Kunden werden. Steigern Sie den Wert ihres eigentlichen Kaufs durch bedeutungsvolle E-Mails und maximieren Sie so den Umsatz.

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