Un sistema telefónico fiable para organizaciones

 

Escale sin retrasos

Empresas de todos los tamaños utilizan Freshcaller — trabajamos tanto con empresas unipersonales como con grandes empresas con más de 1.500 usuarios. Con Freshcaller, añadir y eliminar usuarios no podría ser más fácil — unos pocos clics y estará hecho en menos de un minuto. Freshcaller también es flexible y lo utilizan empresas de diferentes sectores, como eCommerce, atención sanitaria, software, publicidad y finanzas, entre otros.

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Disfrute de una comunicación fiable

Un sistema telefónico debe estar operativo en todo momento ya que es el pilar de su empresa; no puede permitirse correr riesgos con él. Freshcaller tuvo un uptime del 99,97% en 2019 (status.freshcaller.com). Gestionamos 15.000 conversaciones cada día y nuestros clientes puntúan la calidad de nuestras llamadas con 5 sobre 5 de media. 

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Prácticas de seguridad con las que puede contar

Nos hemos encargado de cumplir el RGPD. Freshcaller está comprometido con cumplir los más altos estándares de privacidad y seguridad de datos. 

Nos hemos asegurado de que:

  • Almacenar todos los datos de llamadas y grabaciones en un formato cifrado
  • La eliminación de la cuenta elimina todos los datos asociados
  • Las llamadas telefónicas se graban tras obtener el consentimiento explícito

Para más información puede consultar nuestro archivo Preguntas frecuentes sobre el RGPD aquí [PDF]

 

 

 

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Poder para escalar

Aproveche la plataforma Freshworks como solución segura y sin estrés para su empresa moderna. Ejecute su estrategia en una plataforma en la nube capaz de gestionar su volumen, escala y complejidad. Conecte todos los datos y herramientas de los que depende con nuestras extensas soluciones en ecosistema, aplicaciones del Mercado y las API para integraciones.

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HELP DEKS OMNICANAL

Deleite a sus clientes en cada punto de contacto

Unifique mensajes e información de clientes de diferentes canales y ofrezca a sus clientes una experiencia omnicanal.

  • Tenga todas las comunicaciones con clientes en una sola plataforma para proporcionar un servicio consistente.
  • Ofrezca un soporte impecable a través de teléfono, chat y correo electrónico.
  • Use el enrutamiento omnicanal para gestionar cargas de trabajo a través de diferentes canales.
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El sistema telefónico corporativo para empresas de rápido crecimiento

Países atendidos
Disponibilidad de números de más de 90 países 
Idiomas ofrecidos
Oficinas en 5 continentes
Más de 3.000 empleados 

Por qué nos eligen nuestros clientes