De puntos ciegos a visibilidad total
El eslabón que faltaba en la gestión unificada de servicios: Freshservice ITAM proporciona la visibilidad y el contexto necesarios para mejorar las decisiones y las operaciones, generando un impacto empresarial rápido.
El contexto para convertir la ITAM en acción
El ITAM tradicional realiza un seguimiento de los activos. El ITAM de Freshservice añade el contexto necesario para dar visibilidad a la infraestructura y hacerla accionable para operaciones de servicio unificadas.
VISIBILIDAD TOTALLa agilidad requiere certeza. Vea todo en un solo lugar para avanzar más rápido y lanzar nuevas tecnologías sin preocuparse por lo que podría fallar.
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OBTENGA INFORMACIÓNLa resiliencia se trata de conocer tus conexiones. El mapeo de dependencias te ayuda a dominar la Gestión de Cambios para suavizar el efecto dominó y mantener las cosas estables.
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OPTIMICE COSTESDeja de adivinar y comienza a dimensionar correctamente. Ve las licencias de software claramente para eliminar fácilmente el desperdicio y optimizar el gasto para máxima eficiencia.
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PREPARADO PARA AUDITORÍASDetén las amenazas antes de que se conviertan en titulares. Mantente preparado para auditorías y cierra las brechas de seguridad para evitar multas y mantener tu reputación intacta.
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Impulse ServiceOps y acelere el impacto estratégico en el negocio
Acelere la resolución de incidentes con el contexto de incidentes anteriores
Freddy AI Copilot muestra incidentes anteriores relacionados con activos similares, lo que proporciona a los equipos de TI el contexto necesario para actuar con mayor rapidez, evaluar el impacto con precisión y resolver incidentes graves rápidamente, minimizando las interrupciones y el tiempo de inactividad.
Únete a más de 20.000 empresas que están unificando sus servicios y operaciones de TI
Queríamos tener una única fuente de información veraz para inventariar todos nuestros activos, además de contar con transparencia y visibilidad de todo lo que existe en nuestra red para el control de cambios. Así podemos ver de qué dependen estos servicios empresariales.
Markus Gaulke
Hoy, todos los activos se rastrean en Freshservice, con la gestión de activos integrada en cada solicitud de servicio. Esta visibilidad permite establecer una jerarquía centralizada para identificar el impacto de los fallos de activos y planificar la implementación de cambios.
Lyle Smith
Antes se tardaba hasta cuatro horas en aprovisionar software. Ahora podemos aprovisionarlo en cuestión de minutos.
Logan Jacobson
Las funcionalidades de análisis avanzado proporcionaron a la dirección una visibilidad sin precedentes sobre las operaciones de TI y las métricas de gestión de activos que anteriormente eran invisibles.
Deepak Bhosale
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