Gestión del ciclo de vida de activos simplificada

Realice el seguimiento, gestione y optimice los activos a lo largo de su ciclo de vida, desde la adquisición hasta la retirada. Con Freshservice impulsado por IA, reduzca el tiempo de inactividad, minimice el riesgo y optimice los costes para generar un impacto empresarial más rápido.

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Vea, comprenda y gestione el ciclo de vida de sus activos de forma inteligente

Conecte activos, servicios y operaciones para obtener más valor de la infraestructura. Explore las funciones de ITAM mejoradas con IA y de nivel empresarial, pero rápidas de implementar y fáciles de usar.

Información de principio a fin en todo su patrimonio de TI

Descubra y gestione activos en entornos locales, en la nube e híbridos con detección avanzada y una CMDB que se actualiza automáticamente. Refuerce la seguridad, mantenga el cumplimiento normativo y minimice los puntos ciegos con datos de activos precisos.

COMPLETE VISIBILITY, ZERO GUESSWORK_ACC_IMAGE

Minimice las interrupciones y mitigue los riesgos

Mantén registros precisos y actualizados de las relaciones de activos, configuraciones, propiedad y estado del ciclo de vida para apoyar auditorías y cumplimiento. Identifica activos obsoletos y exposición al riesgo tempranamente para cumplir con los requisitos y reducir el riesgo.

Nada de presupuestos desperdiciados ni seguimiento manual del ciclo de vida

Rastrea y optimiza los activos de TI desde la adquisición hasta la retirada con incorporación automatizada, aprovisionamiento y gestión de proveedores. Gestiona el inventario, licencias, hardware y costes de nube de manera más eficiente.

Potencie las operaciones de servicio unificadas con inteligencia de activos

Reduce las interrupciones y resuelve más rápido proporcionando a los equipos de TI el contexto correcto. Los datos precisos de activos y dependencias permiten flujos de trabajo más efectivos y una toma de decisiones más informada.

Saque más partido a lo que ya ha pagado

Identifique automáticamente los activos de TI con precisión

Obtenga una visión completa de los activos de hardware, software, nube y SaaS mediante detección automatizada, para que no se pase nada por alto y su equipo no pierda tiempo en el seguimiento manual.

POR QUÉ LA GESTIÓN DE ACTIVOS DE TI

Visibilidad y control de extremo a extremo en todas las etapas del ciclo de vida

Descubra los activos de la infraestructura híbrida, sus relaciones y los datos de su ciclo de vida para reducir los puntos ciegos, optimizar las operaciones y mantener los servicios en funcionamiento, generando un impacto rápido en toda la organización.

Gestión del ciclo de vida de los activos

Gestiona los activos desde su adquisición hasta su retirada, realiza un seguimiento de la propiedad y el uso, reduce el tiempo de inactividad y los riesgos, controla los costes y mantén un registro de auditoría completo.

Detección automatizada

Descubre y realiza un seguimiento continuo de los activos en entornos locales, en la nube e híbridos para mantener un inventario preciso y listo para auditorías.

Base de datos de gestión de la configuración

Una CMDB actualizada continuamente mantiene relaciones precisas entre activos, aplicaciones y servicios mediante detección y mapeo automatizados.

Gestión de contratos

Centraliza los contratos y las licencias, automatiza el seguimiento de las renovaciones y supervisa los vencimientos para reforzar el cumplimiento normativo y controlar los costes de los proveedores.

Gestión de infraestructura del centro de datos (DCIM)

Realiza un seguimiento de los activos del centro de datos, el suministro eléctrico, las condiciones ambientales y el espacio para optimizar la capacidad, planificar el crecimiento y agilizar las operaciones.

Mapeo de dependencias

Visualice cómo se conectan las aplicaciones, los servicios y la infraestructura para obtener una visión clara de su entorno de TI, planificar cambios con confianza, reducir el tiempo de inactividad y resolver incidentes con mayor rapidez.

Gestión de activos de hardware

Detecte hardware desde unidades de distribución de energía (PDU) hasta portátiles. Gestione los ciclos de vida y las garantías para centralizar los datos de los proveedores, mejorar el cumplimiento y optimizar el gasto en hardware.

Gestión de direcciones IP (IPAM)

Gestiona las direcciones IP, las subredes y las dependencias de red para evitar conflictos, simplificar la ampliación y contribuir a garantizar una conectividad fiable.

Gestión de activos de TI

Mantén una visión global de todos los activos y sus dependencias para identificar al instante el impacto, eliminar los puntos ciegos y resolver las incidencias con mayor rapidez.

Gestión de órdenes de compra

Centraliza las solicitudes de compra, las aprobaciones y los pedidos para mejorar la visibilidad, la gobernanza y el control a lo largo de todo el ciclo de vida de las adquisiciones de TI.

Utilización de recursos y energía

Convierte los datos de infraestructura en decisiones más inteligentes. Supervisa la utilización, el consumo energético, las condiciones ambientales y las tendencias de almacenamiento para optimizar la capacidad, ajustar los recursos a las necesidades y planificar con confianza.

Gestión de SaaS

Descubre y gestiona tu entorno SaaS, realiza el seguimiento del uso y las licencias, detecta la TI en la sombra, controla el gasto y anticípate a las renovaciones y a los requisitos del cumplimiento normativo.

Gestión de activos de software

Mantén una visión precisa del software instalado, los derechos de uso y el consumo para reforzar el cumplimiento normativo, recuperar las licencias infrautilizadas y optimizar el gasto en software.

Únete a más de 20.000 empresas que están unificando sus servicios y operaciones de TI

"Queríamos tener una única fuente de información veraz para inventariar todos nuestros activos, además de contar con transparencia y visibilidad de todo lo que existe en nuestra red para el control de cambios. Así podemos ver de qué dependen estos servicios empresariales."

Markus GaulkePlatform Manager, New Balance

Leer el caso

"Hoy, todos los activos se rastrean en Freshservice, con la gestión de activos integrada en cada solicitud de servicio. Esta visibilidad permite establecer una jerarquía centralizada para identificar el impacto de los fallos de activos y planificar la implementación de cambios."

Lyle SmithDirector de TI y soporte, Probe CX

Leer la historia

"Antes se tardaba hasta cuatro horas en aprovisionar software. Ahora podemos aprovisionarlo en cuestión de minutos."

Logan JacobsonResponsable de Gestión de Activos Tecnológicos, Smartsheet

Lea la historia

"Las funcionalidades de análisis avanzado proporcionaron a la dirección una visibilidad sin precedentes sobre las operaciones de TI y las métricas de gestión de activos que anteriormente eran invisibles."

Deepak BhosaleVicepresidente Asociado de TI, Asian Paints, Asian Paints