Chatbot: la mejor solución para su equipo de atención al cliente

¿Cómo ayuda un chat con inteligencia artificial a mejorar la experiencia del cliente?

Haga sonreír a los clientes insatisfechos :)

Puede crear un bot de soporte que responda a las preguntas de los clientes, otro que ejecute acciones en función de ciertos activadores y otro que actualice los datos del cliente automáticamente.

¡O puede crear un bot personalizado que haga todo esto y más!

Satisfaga a los clientes, no solo los desvíe

Desarrolle bots personalizados que sean capaces de detectar las intenciones de los clientes y defina las conversaciones mediante un potente generador sin programación. Después, cree un menú de configuración que guíe a los clientes a través del proceso de resolución de problemas para resolver todas sus dudas.

Todas sus aplicaciones en un mismo lugar

Configure las API para que el bot las active mientras habla con sus clientes. El bot puede extraer e introducir datos en cualquiera de sus sistemas internos y aplicaciones externas de terceros para aumentar la tasa de resolución.

Enseñe varios idiomas a su bot

Cargue los scripts de las conversaciones de su bot de chat en cualquier idioma para que este hable el idioma de sus clientes.

Conserve la identidad de su marca

Cambie el aspecto y estilo de su widget de chatbot para que refleje los valores de su marca. Personalice la forma, el color, el tamaño y otras características del widget con nuestro sencillo editor de CSS.

Controle y optimice

Evalúe el rendimiento de su bot inteligente y optimice su funcionamiento para conseguir una mayor eficacia. Genere informes con los atributos y opciones de visualización que prefiera para adaptarse a los requisitos de su empresa.