Bot
Dites adieu aux formulaires d'avant chat et minimisez les taux d'abandon des chats. Laissez les bots échanger des civilités et générer des prospects pour aider votre équipe à se concentrer sur les conversations à fort impact. Évitez à vos visiteurs d'avoir à remplir des formulaires à la main, et définissez les attentes en termes de temps de réponse lorsque l'équipe n'est pas en ligne.
Workflow de bot personnalisé
C'est vous qui contrôlez la façon dont le bot interagit avec vos visiteurs. Travaillez sur la messagerie robotisée et créez des workflows pour différents scénarios qui permettront à votre bot de paraître personnel et sympathique.