Simplifica ITAM. Unifica las Operaciones de Servicio.
Unifica tu vista de hardware, software y nube, y automatiza el ciclo de vida de los activos. Con Freshservice impulsado por IA, reduce el tiempo de inactividad, gestiona el riesgo y optimiza los costos para ver un impacto empresarial rápido.Vea, comprenda y gestione su parque informático de forma inteligente
Explore las capacidades de la ITAM de nivel empresarial mejoradas con IA para conectar activos, servicios y operaciones en toda su organización.
Descubre y gestiona activos en entornos on-prem, nube e híbridos con descubrimiento avanzado y una CMDB de actualización automática. Fortalece la seguridad, mantén el cumplimiento y minimiza los puntos ciegos con datos de activos precisos.
Simplificar la complejidad de los activos informáticos
Gestione de forma proactiva los activos a lo largo de su ciclo de vida, satisfaga las solicitudes con mayor rapidez y fortalezca las operaciones de servicio en todo el parque de TI.
Identifica automáticamente los activos de TI con precisión
Obtén una vista completa de los activos de hardware, software, nube y SaaS utilizando descubrimiento automatizado, para que nada se pase por alto y el tiempo de tu equipo no se desperdicie en seguimiento manual.
Estandariza las solicitudes, optimiza las aprobaciones
Permite que los empleados soliciten dispositivos y software a través de un portal de autoservicio, asegurando que las solicitudes sigan las políticas y sean rastreables en un solo lugar.
Dale a todas tus compras un rastro documental
Convierte las solicitudes aprobadas en órdenes de compra, rastrea proveedores y costos, y asegura que las compras estén documentadas y sean auditables.
Un lugar para todo, y todo en su lugar
Aprovisiona y asigna activos a usuarios o equipos, manteniendo la propiedad, ubicación y detalles de configuración precisos y centralizados desde el primer día.
Monitorea el uso. Optimiza los gastos.
Realice un seguimiento del uso de los activos, las licencias, las garantías y la utilización para identificar activos infrautilizados, reducir costos y planificar renovaciones de manera más efectiva.
Confianza y claridad para el ciclo de vida completo
Da de baja los activos antiguos de forma segura, actualiza los registros automáticamente y mantén un rastro de auditoría claro fácilmente.
Visibilidad y control completos en todo el ciclo de vida de los activos informáticos
Descubra datos sobre activos, relaciones y ciclos de vida en toda la infraestructura híbrida para reducir los puntos ciegos, optimizar las operaciones y mantener los servicios en funcionamiento.
Base de datos de gestión de la configuración
Una CMDB continuamente actualizada mantiene relaciones precisas entre activos, aplicaciones y servicios a través de la detección y el mapeo automatizados.
Descubrimiento avanzado
Descubre y rastrea automáticamente los activos de TI en entornos on-prem, nube e híbridos para mantener un inventario preciso y listo para auditorías, y libera a tu equipo para trabajo de mayor valor.
Gestión de activos de hardware
Descubra el hardware, desde las PDU hasta las computadoras portátiles. Gestione los ciclos de vida y las garantías para centralizar los datos de los proveedores y así mejorar el cumplimiento y gasto inteligente en hardware.
Gestión de activos de software
Descubre y gestiona el software instalado, optimiza el uso de licencias y consolida los datos de proveedores para mejorar el cumplimiento y controlar el gasto en software, todo en el mismo lugar.
Mapeo de dependencias
Visualiza cómo se conectan las aplicaciones, servicios e infraestructura para obtener una vista clara de tu entorno de TI, planificar cambios con confianza, reducir el tiempo de inactividad y resolver incidentes más rápido.
Gestión de órdenes de compra
Centraliza las solicitudes de compra, aprobaciones y pedidos para mantener la visibilidad, gobernanza y control en todo el ciclo de vida de adquisiciones de TI.
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