ITSM com IA, de forma descomplicada
Uma única plataforma para que equipes de TI e de negócios ofereçam um atendimento ao colaborador melhor e mais ágil. É poderosa, intuitiva e feita para crescer — sem nada para atrapalhar seu ritmo.
Tudo que o TI precisa. Nada além disso.
Desde a integração de colaboradores até a resolução de falhas, o Freshservice oferece às suas equipes as ferramentas para agir com mais rapidez, trabalhar de forma mais inteligente e encantar os funcionários — tudo em uma única plataforma com IA.As equipes de TI vão amar de verdade esta plataforma, que resolve todas as questões de assistência técnica, registro de ativos e gestão de infraestrutura com IA integrada. Fácil de implementar e gerenciar, sem a complexidade das ferramentas empresariais tradicionais.
TI com tecnologia de IA que move a agulha
Impacto de nível empresarial em termos de custo, velocidade e experiência do funcionário.A IA que trabalha do seu jeito
De agentes e funcionários a líderes e executivos de equipe, o Freddy AI oferece assistência inteligente e integrada, personalizada para cada função. Menos troca de telas, mais impacto.Encante os funcionários com atendimento imediato e sempre conectado
O Freddy AI oferece aos funcionários ajuda rápida e precisa, diretamente no Slack e no MS Teams. Sem espera, sem barreiras linguísticas, apenas respostas.
Explore o Freddy AI AgentMelhore a produtividade dos agentes com ajuda da IA
A Freddy AI cuida da parte burocrática — para que os agentes possam resolver problemas complexos, não tickets. Menos esgotamento, mais impacto.
Explore o Freddy AI AgentPrepare os decisores com insights úteis
A Freddy AI revela tendências e causas-raiz antes que os problemas se agravem. Lidere com confiança e transforme insights em ações.
Explore o Freddy AI AgentRecursos do Freshservice
Simplifique o complexo: recursos de TI potentes com design intuitivo e inteligência integrada para suas equipes trabalharem com rapidez e eficácia.
Freddy AI
Habilite o autoatendimento para funcionários, ajude os agentes e ofereça insights proativos para líderes.
Gerenciamento de serviços de TI
Otimize o desempenho da central de atendimento com fluxos de trabalho baseados em IA, automação intuitiva e análises úteis.
Gerenciamento de ativos de TI
Automatize o rastreamento em tempo real para ferramentas de hardware, software e nuvem em uma CMDB com atualização automática.
Gerenciamento de operações de TI
Otimize operações de TI com visibilidade total, alertas inteligentes e resoluções mais rápidas.
Gerenciamento de serviços corporativos
Transforme a entrega de atendimento entre equipes com processos automatizados para RH, instalações, finanças e muito mais.
Omnichannel
Deixe os colaboradores pedirem suporte em qualquer canal, notificando os agentes de imediato para acelerar as respostas e soluções.
Freshservice + Device42: operações de TI mais inteligentes
Tenha visibilidade total, reduza o tempo de inatividade e minimize riscos automatizando as operações de serviço para uma gestão de TI mais fluida
Explorar o CMDBJunte-se a mais de 73.000 empresas que estão simplificando seus serviços e suporte de TI
Ver todas as histórias de clientes
O Freshservice nos ajudou a reduzir os custos anuais com TI em 60%, melhorando a qualidade e velocidade do serviço.
Integrações do Freshservice
Integre o Freshservice aos seus aplicativos existentes sem esforço. Promova a automação, conecte equipes e dimensione as operações de TI com facilidade.
Explorar o mercado
Confiável por especialistas
Conta com a confiança de equipes de TI do mundo todo. Reconhecido pela usabilidade, confiabilidade e satisfação do cliente.
IA + ITSM: Tornando a TI mais inteligente, não mais difícil
Saiba como a IA ajuda equipes de TI a ir muito além do básico, com experiências que geram valor estratégico.
Relatório de referência do ITSM da Freshservice
Compare KPIs com equipes globais de TI, descubra tendências e obtenha dicas práticas para melhorar o desempenho.
Insights da Gartner® sobre ITSM moderno
Veja por que a Gartner® reconhece a Freshservice como líder em soluções de ITSM orientadas por IA.Comece a usar o Freshservice
Iniciar avaliação gratuita
Explore a plataforma por 14 dias gratuitamente—sem necessidade de cartão de crédito. Sem compromisso.
Fale com a equipe de vendas
Conecte-se com nossos especialistas de produto para obter uma demonstração personalizada, informações sobre preços e respostas para seus desafios de TI.
Assista ao tour do produto
Assista a um tour rápido de 6 minutos do produto para entender como o Freshservice otimiza as operações de TI com IA e automação.