Descomplicar o ITAM. Unificar as Operações de Serviço.
Unifique sua visão de hardware, software e nuvem, e automatize o ciclo de vida dos ativos. Com o Freshservice com tecnologia de IA, reduza o tempo de inatividade, gerencie riscos e otimize custos para ver um impacto rápido nos negócios.Veja, entenda e gerencie sua estrutura de TI com inteligência
Explore recursos de ITAM de nível empresarial aprimorados com IA para conectar ativos, serviços e operações em toda a sua organização.
Descubra e gerencie ativos em ambientes on-premises, nuvem e híbridos com descoberta avançada e um CMDB com atualização automática. Fortaleça a segurança, mantenha a conformidade e minimize pontos cegos com dados de ativos precisos.
Elimine a complexidade dos ativos de TI
Gerencie ativos de forma proativa ao longo do ciclo de vida, atenda solicitações mais rápido e fortaleça as operações de serviço em todo a infraestrutura de TI.
Identifique automaticamente os ativos de TI, com precisão
Obtenha uma visão completa de ativos de hardware, software, nuvem e SaaS usando descoberta automatizada, para que nada seja esquecido e o tempo da sua equipe não seja desperdiçado em rastreamento manual.
Padronize solicitações, simplifique aprovações
Permita que os funcionários solicitem dispositivos e software através de um portal de autoatendimento, garantindo que as solicitações sigam as políticas e sejam rastreáveis em um só lugar.
Dê a todas as suas compras um registro documentado
Converta solicitações aprovadas em pedidos de compra, rastreie fornecedores e custos, e garanta que as compras sejam documentadas e auditáveis.
Um lugar para tudo, e tudo em seu lugar
Provisione e atribua ativos a usuários ou equipes, mantendo a propriedade, localização e detalhes de configuração precisos e centralizados desde o primeiro dia.
Monitore o uso. Otimize os gastos.
Monitore o uso de ativos, licenças, garantias e utilização para identificar ativos subutilizados, reduzir custos e planejar renovações com mais eficiência.
Confiança e clareza para o ciclo de vida completo
Desative ativos antigos com segurança, atualize registros automaticamente e mantenha uma trilha de auditoria clara facilmente.
Visibilidade e controle completos em todo o ciclo de vida dos ativos de TI
Tenha visibilidade de ativos, relacionamentos e dados de ciclo de vida em toda a infraestrutura híbrida para reduzir pontos cegos, simplificar as operações e manter os serviços funcionando.
Banco de dados de gerenciamento de configuração
Um CMDB atualizado continuamente mantém relações precisas entre ativos, aplicativos e serviços por meio de descoberta e mapeamento automatizados.
Descoberta avançada
Descubra automaticamente e rastreie ativos de TI em ambientes on-premises, nuvem e híbridos para manter um inventário preciso e pronto para auditoria, e libere sua equipe para trabalhos de maior valor.
Gestão de ativos de hardware
Tenha visibilidade de todo o hardware, de PDUs a laptops, gerencie ciclo de vida e garantias para centralizar dados de fornecedores para aumentar a conformidade e otimizar os gastos com hardware.
Gestão de ativos de software
Descubra e gerencie software instalado, otimize o uso de licenças e consolide dados de fornecedores para melhorar a conformidade e controlar os gastos com software, tudo em um só lugar.
Mapeamento de dependências
Visualize como aplicações, serviços e infraestrutura se conectam para ter uma visão clara do seu ambiente de TI, planejar mudanças com confiança, reduzir o tempo de inatividade e resolver incidentes mais rapidamente.
Gerenciamento de ordens de compra
Centralize solicitações de compra, aprovações e pedidos para manter a visibilidade, governança e controle em todo o ciclo de vida de aquisição de TI.
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