Esteja onde seus clientes estão

  • Com mais de 1,5 bilhões de usuários em 180 países, o WhatsApp é o aplicativo de mensagens mais usado do mundo
  • 84% das empresas acreditam que usar o WhatsApp Business contribui para aumentar a CSAT (satisfação do cliente) e as receitas
  • A taxa de abertura do WhatsApp é de aproximadamente 70%
 

Surpreenda seus clientes com a API do WhatsApp Business

Suporte ao cliente

Forneça suporte conversacional individual no aplicativo de mensagens preferido dos seus clientes, solucionando suas consultas instantaneamente

Mensagens proativas

Envie notificações com as atualizações de pedidos, pagamentos e entregas. Engaje-se proativamente com seus clientes depois de receber autorizações para comunicação

Encaminhamento de chamadas para o chat

Redirecione chamadas telefônicas para seu número telefônico do WhatsApp Business e reduza custos operacionais

Autenticação de dois fatores

Envie senhas únicas (OTP) de forma segura para confirmar entregas e proteja as contas dos clientes com a criptografia de ponta a ponta integrada do WhatsApp

Cliques de anúncios para o WhatsApp

Configure seus anúncios do Facebook para que os potenciais clientes sejam redirecionados para o seu número do WhatsApp e faça novos clientes

Por que integrar seu WhatsApp Business ao Freshchat?  

Por que integrar seu WhatsApp Business ao Freshchat?  

Simples e contextual

Forneça um suporte ágil extraindo contexto a partir de Smart Plugs em uma interface intuitiva

Controle sua escala implementando bots

Gerencie sua escala respondendo dúvidas e realizando o acompanhamento de conversas baseadas em intenções através dos nossos bots com tecnologia de IA

Alterne menos, processe mais

Faça mais ao integrar seus CRM favoritos, gateways de pagamento e muito mais. Tudo isso em um só lugar com nosso marketplace

Analise e otimize

Monitore o desempenho da sua equipe e métricas como a CSAT através de nossos relatórios em tempo real

Pague apenas por aquilo que usar!

 

A API do WhatsApp Business está disponível como complemento nos planos Garden, Estate e Forest do Freshchat.

Seus primeiros 2 meses são por nossa conta!