Personalize o engajamento do cliente com base em insights e contexto

O registro unificado do cliente permite que as equipes de vendas, marketing e suporte aproveitem dados de ações e comportamentos do cliente para promover um engajamento personalizado.

 

Para vendas

Tenha conversas proveitosa

Acelere seu pipeline e engaje o cliente potencial com uma visão abrangente de vários pontos de contato/fontes.

Para profissionais de marketing
Promova mais conversões,

Gere ROI de marketing maior e gere conversões de lead por meio de campanhas multicanal direcionadas e personalizadas.

Para equipes de suporte

Maior satisfação do cliente

Supere as expectativas do cliente para obter maior retenção de clientes e fazer vendas adicionais com uma visão proativa do histórico de engajamento do cliente.

UCR: o sistema unificado de inteligência para encantar o cliente

Fonte única da verdade
O UCR ingere, aprimora e apresenta dados de vários pontos de contato em produtos Freshworks, Web e redes sociais.

Sem silos de dados
Tenha acesso a informações consistentes, precisas e em tempo real sobre os clientes e derrube silos de dados entre departamentos.

Engajamento personalizado

Crie e gerencie segmentos de cliente detalhados e execute campanhas multicanal direcionadas que encantem os clientes.