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Freshdesk 提供了可优化您的端到端客户服务运营工作的管理工具。借助一系列可提高团队生产力的功能来帮助处理人提高客户满意度与忠诚度。
您对客户的了解越多,就越能更好地个性化他们的体验。随着规模化的进行,您的客户运营工作将覆盖多个团队和工具。通过构造横跨营销、销售以及支持服务的 360 度视角消除数据孤岛。不需要让客户重复自己,您也能为他们提供个性化的服务。
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