正在寻找 Intercom 替代方案?
想要实现潜在客户的转化?想要永不流失的客户?Freshchat 是比 Intercom 聊天更优秀的聊天网络。
更优质的通讯
识别出即将流失的访客和正在离开的用户,促使用户的转化和留存。别只局限于事件。借助事件属性如加入购物车的项目价值、下载的报告名称或启用的集成等,精准锁定目标客群。
更优质的收件箱
自动捕获潜在顾客、对回复进行评估,并自动将潜在顾客上传到 CRM 中。
根据团队成员的技能水平和当前聊天量来指派聊天。
使用智能插件(SmartPlug)从外部应用提取信息,在数据的支持下开展对话。
通过可视化摘要实时监控团队表现。
更优质的文章
通过网页通讯软件内部集成的 FAQ 部分和搜索栏,访客可从同一位置浏览解决方案并与您的团队成员交谈。使用多语言 FAQ 以 31 种语言提供支持服务,以富媒体提供支持,收集文章的反馈以实现客户教育、支持和转化。
公平定价
Freshchat 目前能与 Slack、Facebook Messenger、ClearBit Reveal 集成,也为 Wordpress 和 Shopify 构建了插件。Freshchat 还实现了与 Freshdesk 和 Freshsales 的无缝集成,让支持与销售团队能够在这些应用中随时使用聊天功能。
有的,我们可为早期初创企业提供专属报价。您可来信 support@freshchat.com 告知我们您的通讯需求,我们将提供报价给您。
Freshchat 仅会根据活跃的团队成员收费,中途离职或是休假中的成员点数将退给您),不会按照潜在客户量或您账户跟踪的用户数收费。您可使用无限联系人数来获取无限的潜在客户与用户数据,放心地实现增长,无需担心高昂的成本。无需苦苦思量该删除哪些现有数据以存储新数据或支付额外费用。
当然。Freshchat 移动端 SDK 提供了多种强大的功能,如应用内聊天支持、本地 FAQ、推送通知、多语言支持、团队成员档案、实时洞察等等。Freshchat 同时也提供了Android 和 iOS APP,让团队成员随时随地吸引客户和销售,轻松提供支持服务。
Freshchat 能够自动化任务,并以多种方式带领团队成员更接近目标。能帮助员工更有效、更快速完成更多工作的功能包括预设回复功能、强大的搜索功能、批量操作功能、批量编辑功能、私人备注功能、桌面消息通知功能、工作时间功能以及智能指派(IntelliAssign)。
借助优先级收件箱,团队成员可通过根据回复截止时间排序的消息视图来随时掌控紧急对话,以确保一切重要会话都能得到回复。通过邮件发送给用户和潜在客户的推送通知与未读会话摘要可避免消息的遗漏。
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.