功能 |
FREE $0少于 100 个用户,按年计费 $0 少于 100 个用户,按月计费 |
GROWTH $15/用户/月,按年计费 $18 /用户/月,按月计费 |
PRO $39/用户/月,按年计费 $47 /用户/月,按月计费 |
ENTERPRISE $69/用户/月,按年计费 $83 /用户/月,按月计费 |
计量的 SKU | ||||
免费机器人会话 |
2000 会话/月
|
3000 会话/月
|
5000 会话/月
|
|
每月不重复访客 (MUV) |
10k
|
100k/代理人
|
200k/代理人
|
400k/代理人
|
AI 聊天机器人 | ||||
回答 | ||||
聊天机器人生成器 | ||||
意向检测 | ||||
多语言机器人 | ||||
API 连接器 | ||||
自定义 CSS 和 JS | ||||
自定义参数 | ||||
机器人活动/功能 | ||||
富媒体互动 | ||||
聊天机器人分析 | ||||
代理人交接 | ||||
引入您自己的机器人(对话 API) |
通讯渠道 | ||||
网站 | ||||
Mobile In-App(通过 SDK,有 Android、iOS 等版本) | ||||
WhatsApp Business | ||||
Apple Business Chat | ||||
LINE | ||||
Facebook Messenger |
通讯 | ||||
团队收件箱和代理人工作效率 | ||||
推送通知(网页版和移动版) | ||||
收件箱视图 | ||||
群组 | ||||
富通讯 | ||||
对话标签 | ||||
批量操作 | ||||
代理人操作 | ||||
用户属性 | ||||
团队收件箱精简版(Chrome 扩展程序) | ||||
移动应用 | ||||
文件附件 | ||||
读取回执并键入指示 | ||||
私人备注 | ||||
预设回复 | ||||
自定义视图 | ||||
优先级收件箱 | ||||
团队收件箱精简版 | ||||
实时翻译 | ||||
智能插座 | ||||
协同浏览 | ||||
会议 | ||||
高级工作流管理 | ||||
话题 | ||||
给客户的未读聊天电子邮件通知 | ||||
离线体验 | ||||
指派规则 | ||||
FAQ 和 FAQ 反馈 | ||||
工作时间(全球) | ||||
文件 |
10 个文件
|
50个文件
|
100个文件
|
|
IntelliAssign | ||||
自动解决 | ||||
高级自动化 | ||||
工作时间(按群组划分) | ||||
聊天记录下载 | ||||
用户管理 | ||||
联系人无限制 | ||||
用户事件 | ||||
用户事件追踪 | ||||
用户细分 | ||||
自定义用户属性 | ||||
定制域通知 | ||||
用户目标 | ||||
出站消息 | ||||
已触发消息 | ||||
针对性消息 | ||||
已触发电子邮件 | ||||
预定电子邮件 |
访问、安全和合规性 | ||||
ISO 27001 | ||||
AICPA SOC 2 | ||||
EU GDPR | ||||
CCPA | ||||
WCAG(适用于代理人团队收件箱精简版) | ||||
屏蔽 IP | ||||
预定义角色 | ||||
自定义角色/权限 | ||||
IP 白名单 | ||||
域白名单 | ||||
JWT 身份验证 |
API | ||||
对话记录 API | ||||
泛数据 API | ||||
富通讯 API | ||||
代理人 API | ||||
Webhook | ||||
提取 API(用于报告) | ||||
可扩展 API 限流 |
多语言支持 | ||||
机器人 | ||||
FAQ | ||||
移动应用 | ||||
离线体验 | ||||
话题 | ||||
Web Messenger | ||||
实时翻译 | ||||
团队收件箱 |
仪表板和报告 | ||||
基本仪表板 | ||||
对话概述报告 | ||||
标签报告 | ||||
高级仪表板 | ||||
团队绩效报告 | ||||
用户满意度(CSAT)调查和报告 | ||||
代理人空闲时间报告 |
集成 | ||||
Shopify | ||||
Freshdesk Support Desk | ||||
Freshservice | ||||
Freshsales | ||||
Freshmarketer | ||||
WordPress | ||||
Facebook Messenger | ||||
Salesforce | ||||
Zendesk | ||||
Marketplace(公共应用)Marketplace (Public Apps) | ||||
Marketplace(自定义应用) |
支持 | ||||
工作日 24 小时电子邮件支持服务 | ||||
工作日 24 小时聊天支持服务 | ||||
社区论坛 | ||||
知识库 |
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.