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计量的 SKU
免费机器人会话
2000 会话/月
3000 会话/月
5000 会话/月
每月不重复访客 (MUV)
10k
100k/代理人
200k/代理人
400k/代理人
AI 聊天机器人
回答
聊天机器人生成器
意向检测
多语言机器人
API 连接器
自定义 CSS 和 JS
自定义参数
机器人活动/功能
富媒体互动
聊天机器人分析
代理人交接
引入您自己的机器人(对话 API)
通讯渠道
网站
Mobile In-App(通过 SDK,有 Android、iOS 等版本)
WhatsApp Business
Apple Business Chat
LINE
Facebook Messenger
通讯
团队收件箱和代理人工作效率
推送通知(网页版和移动版)
收件箱视图
群组
富通讯
对话标签
批量操作
代理人操作
用户属性
团队收件箱精简版(Chrome 扩展程序)
移动应用
文件附件
读取回执并键入指示
私人备注
预设回复
自定义视图
优先级收件箱
团队收件箱精简版
实时翻译
智能插座
协同浏览
会议
高级工作流管理
话题
给客户的未读聊天电子邮件通知
离线体验
指派规则
FAQ 和 FAQ 反馈
工作时间(全球)
文件
10 个文件
50个文件
100个文件
IntelliAssign
自动解决
高级自动化
工作时间(按群组划分)
聊天记录下载
用户管理
联系人无限制
用户事件
用户事件追踪
用户细分
自定义用户属性
定制域通知
用户目标
出站消息
已触发消息
针对性消息
已触发电子邮件
预定电子邮件
访问、安全和合规性
ISO 27001
AICPA SOC 2
EU GDPR
CCPA
WCAG(适用于代理人团队收件箱精简版)
屏蔽 IP
预定义角色
自定义角色/权限
IP 白名单
域白名单
JWT 身份验证
API
对话记录 API
泛数据 API
富通讯 API
代理人 API
Webhook
提取 API(用于报告)
可扩展 API 限流
多语言支持
机器人
FAQ
移动应用
离线体验
话题
Web Messenger
实时翻译
团队收件箱
仪表板和报告
基本仪表板
对话概述报告
标签报告
高级仪表板
团队绩效报告
用户满意度(CSAT)调查和报告
代理人空闲时间报告
集成
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Freshdesk Support Desk
Freshservice 
Freshsales 
Freshmarketer
WordPress
Facebook Messenger
Salesforce
Zendesk
Marketplace(公共应用)Marketplace (Public Apps)
Marketplace(自定义应用)
支持
工作日 24 小时电子邮件支持服务
工作日 24 小时聊天支持服务
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