透過個人化廣告活動來提高客戶參與度

傳送聰明、目的性訊息以培養潛在客戶、引導新用戶、減少客戶流失,並根據特定行為向客戶進行加購銷售

APP內部訊息

在產品內部向用戶傳達價值。根據客戶和用戶的使用情況、行為和活動進行劃分 ,以傳送公告、收集意見反饋、促進回購率或提高採用率。

觸發和預先排定電子郵件

透過聰明、目的性的電子郵件提高點閱率。根據潛在客戶和客戶在您的網站、產品或APP上採取的行動來觸發或安排目標性電子郵件。

 

將目標精準鎖定人群,在適當的時機傳送適當的訊息

Freshchat的APP內部訊息和電子郵件廣告活動能精準鎖定目標,可將人群引導至您的客戶參與度目標–增加營收、減少客戶流失、取得意見反饋和採用產品。

將目標精準鎖定人群,在適當的時機傳送適當的訊息

Freshchat的APP內部訊息和電子郵件廣告活動能精準鎖定目標,可將人群引導至您的客戶參與度目標–增加營收、減少客戶流失、取得意見反饋和採用產品。

引導

向新用戶介紹您的產品。分享技巧和最佳實踐,幫助客戶成功。

公告

劃分用戶以發布有關產品更新、推出和啟用的公告。

採用

根據用戶的活躍程度鼓勵用戶更充分使用您的產品。

意見反饋

聆聽用戶的聲音。將負評者和被動者轉變成宣傳者。

隨時隨地與用戶互動

Freshchat的「廣告」功能使您能透過APP內部訊息來觸及產品內用戶,您還可以透過電子郵件和推送通知在產品外部觸及用戶。

評估並優化客戶參與度

密切關注廣告活動推出時的訊息成效,或者在廣告活動結束後分析成果。讀取率、點閱率、點擊率和回覆率等指標將立即為您提供進階洞察,進而幫助您優化並採取行動。