智慧插件將您的APP和系統所有資料彙整至收件匣中。無論是CRM、幫助台、出貨追蹤,或其他第三方APP,使用智慧插件,您的團隊成員將取得所有背景資訊,提供更好的建議、更智慧地銷售,以及更快的支援。
為最常見的問題預設格式化的回覆,使團隊省下重複輸入常見訊息的麻煩。您也可以設定短代碼,更快取得預設回應。
團隊成員可以在私人備註中記錄細節及更新以供日後參考,團隊中的其他成員可以查看並即時分享訊息。
為團隊設定上班時間,在訪客聯繫時告知團隊成員的工作時間。在對話開始前建立期望,並掌控週間營業時間。
透過單一操作,即可同時回覆並與多位訪客互動。選擇多個對話,同時互動、分配或解決,節省時間並提升工作效率。
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