針對銷售人員
進行有意義的對話
加速您的管道並讓潛在客戶從多種接觸點/來源接觸全面的商機資料觀點。

針對行銷人員
推動更高的轉換率，
透過目標式與個人化多管道行銷活動，產生更高的行銷投資報酬率並推動商機轉換率。

針對支援團隊
提升客戶的滿意度
超越客戶期望可提升留存率，並透過客戶進程、互動與參與歷程的積極觀點進行追加銷售。

單一真相來源
UCR 可在各種 Freshworks 產品、Web 與社交媒體之間從多種接觸點內嵌、充實並展示資料。

無資料隔閡
能夠存取一致、精確且即時的客戶資訊，並打破部門之間的資料隔閡。

個人化的互動
建立並管理詳細的客戶區隔，並執行目標式多管道行銷活動以使客戶滿意。