평생고객을 만드는 솔루션
신뢰할 수 있는 옴니채널 비즈니스 솔루션
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모든 제품이 바로 사용할 준비가 되어 있습니다. 손쉽게 어떤 비즈니스에도 큰 가치를 부여하세요.
“Freshdesk를 슈프리마에 도입한 것은 이동 수단을 말에서 자동차로 바꾸는 것과도 같습니다. 고객 활동 및 티켓 기록이 통합됨에 따라, 이메일을 통한 수동 고객 처리에 소요되는 시간이 크게 단축되었습니다. 또한, 시간이 절약되어 탄탄한 지식기반 문서를 제작함으로써 반복되는 티켓 수를 대폭 줄였습니다. 이제 이 모든 것을 통해 슈프리마 고객, 딜러 및 해외 직원들은 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다.”
“신선하고 간편합니다. 심플함을 간과하는 현대 사회에서 타사 툴에서는 찾아볼 수 없는 서비스를 찾았습니다. 이렇게 젊고 야망있고 에너지 넘치는 회사와 일해본 적이 없습니다. 정말 좋아요.”
“Freshdesk는 수많은 지표들이 제공되어 적용이 쉬운 솔루션이라 좋습니다. 이 지표들로 고객과 에이전트 모두 효율적으로 추적할 수 있습니다.”
“Freshdesk의 장점 중 하나는 별 다른 어려움 없이 바로 이용 가능하다는 점이에요. 소프트웨어 사용에 따로 트레이닝이 필요하지도 않고요. 모두 직관적이에요.”
“Freshdesk는 고객의 요구사항을 충족시키기 위해 노력하기 때문에 저희는 강력 추천합니다.”
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