Freshsales 모든 기능 영업 시퀀스

영업 시퀀스란?

영업 시퀀스는 자동화 된 작업흐름으로, 영업 담당자가 잠재 고객에 대한 영업 활동을 더욱 원활하게 할 수 있도록 지원해줍니다. 영업 시퀀스는 이메일,

전화 통화, SMS, 미리 알림 등과 같이 영업에 관련된 일련의 접점으로 구성되어 있습니다. 따라서, 영업 시퀀스를 사용하면 고객과 유의미한 대화를 시작하는

완벽하고 개인화 된 아웃 바운드 캠페인을 보다 효율적으로 생성하고, 전송하고, 추적할 수 있습니다. 

영업 활동 자동화로 영업 직원의 능률 최대화

영업 시퀀스를 활용하여 소모적인 반복 작업을 자동으로 처리하면, 영업 팀은 시간적 여유를 되찾아 판매에 더욱 적극적으로 매진할 수 있습니다.

모든 영업 접점을 측정하여 연락처를 고객으로 전환하세요. 잠재 고객을 특성에 따라 분류하여, 활동 기반 스마트 시퀀스 또는 시간 제한 기본 시퀀스로

영업 활동을 분류하세요. 템플릿 목록에서 이메일을 선택하고 발송 일정을 예약하여 더 많은 거래를 성사 시킬 수 있습니다.

판매 촉진
기본 시퀀스

기본 시퀀스를 사용하여 정기적으로 잠재 고객의 참여를 유도하세요. 정해진 일정에 따라 선택한 잠재 고객에게 자동으로 일련의 작업이 실행됩니다. 영업 시퀀스로 연락처에게 이메일 또는 SMS를 보내고 이에 대한 미리 알림을 설정하세요.

전환 촉진
스마트 시퀀스

스마트 시퀀스는 잠재 고객의 활동에 따라 홍보 활동을 맞춤 설정할 수 있습니다. 웹 사이트/웹 앱과의 상호 작용을 기반으로, 현재 제품구매를 고려 중인 연락처를 대상으로 스마트 시퀀스를 설정할 수 있습니다.

영업 시퀀스로 맞춤형 참여 유도

최적의 타이밍에 리드에게 연락하여 가장 적절한 캠페인을 제공하면 보다 신속하게 거래를 성사시킬 수 있습니다.

영업 시퀀스는 고객을 육성하고, 가치를 제공하고, 전환을 최대화하고, 판매 목표를 달성하도록 든든하게 뒷받침해 줍니다. 

리드 육성

활동 및 관심사에 기반하여 리드를 육성할 수 있도록 시퀀스를 설정하세요. 작업 및 알림을 설정하여 거래가 성사될 때까지 지속적으로 영업 활동을 펼치세요.

환영 이메일 전송

리드가 제품/서비스에 가입할 때 자동으로 환영 이메일이 발송되도록 설정하고, 향후 구매자 여정의 모든 과정에서도 지속적으로 참여를 유도하세요.

후속 조치 관리

거래 성사 후 이어지는 후속 조치를 자동화하세요. 거래를 계속해서 관리하여 건실한 파이프라인을 유지하세요.

자동 갱신

고객에게 자동으로 갱신 알림을 전송하세요. 고객이 사전에 대비할 수 있도록, 갱신일이 다가오기 전에 일련의 미리 알림을 설정하세요.

콜드 리드 재활성화

유휴 리드를 대상으로 타겟팅 캠페인을 실행하여 지속적인 참여를 유도하세요. 전화 통화 및 이메일 알림을 설정하여 맞춤형 참여 유도를 통해 고객으로 전환하세요.

상향 판매/교차 판매 캠페인

리드가 고객으로 전환하면 다양한 캠페인으로 제품/서비스를 상향 및 교차 판매를 수행하세요. 이메일 캠페인으로 실제 구매에 가치를 추가하여 수익을 극대화하세요.