모든 기능 리드

360° 고객 보기

효율적인 리드 관리는 리드를 알아가는 것에서 시작됩니다. 훌륭한 판매 CRM은 하나의 스크린으로 리드에 대해 알아야 하는 모든 정보를 알려줍니다.

Freshsales를 사용하여 대화, 거래 (개설, 달성, 실패), 회사와의 접점, 고객 관련 작업 및 약속 예약 일정 등 고객에 대한 보다 완벽한 세부 정보를 확인하세요. 고객이 웹사이트와 제품과 어떻게 상호작용 하는 지 알아보고 고객별 맞춤화 된 대화로 고객과 소통하세요.

리드 점수 산정

리드 점수 산전은 리드의 프로필과 회사에 대한 리드의 참여 수준을 기반으로 순위를 메기는 방법입니다. 리드 점수 산정을 사용하면 즉각적으로 구매 가능성이 높은 리드를 식별하여 판매 달성의 성공률을 높일 수 있습니다.

리드 점수산정은 가장 가능성이 높은 리드를 표시해주기 때문에, 직접 모든 리드 목록을 살펴 볼 수고를 덜어줍니다. 소모적인 작업에 더 이상 시간을 할애하지 말고 리드 육성과 후속 조치에 주력하세요.

 

자동 프로필 강화

첨단 판매 CRM은 리드 관리에 있어 자동화가 핵심 요소라는 사실을 알고 있습니다. Freshsales는 소셜 및 공개적으로 나열된 정보로 리드, 연락처 및 계정을 자동으로 보강하여 수동으로 정보를 찾고 저장하는 수고를 덜어줍니다. 이 같은 “정보”에는 소셜 프로필, 회사 정보, 사진 등이 포함됩니다. 모든 정보는 단일 스크린으로 한눈에 확인이 가능하여 고객과 보다 의미 있는 소통이 가능합니다.

팀 세분화 및 체계화

지역

지역, 거래 규모, 제품 부서 등을 기반으로 팀을 그룹화 하세요. 가장 판매율이 높고 비즈니스 잠재력이 큰 지역에 우선적으로 주력하세요.

 

자동 리드 할당

더 이상 리드가 방치되는 일을 걱정할 필요가 없습니다. Freshsales 자동 리드 할당 기능을 사용하여 최적의 판매 담담자에게 리드를 할당하세요. 리드가 할당되면 더 이상의 대기 시간 없이 팀에서 바로 후속 조치를 취할 수 있게 됩니다.

약속, 작업, 메모, 파일

간단한 작업을 수행하기 위해 여러 도구를 전전해야 한다면, 판매 CRM을 벗어나 많은 시간을 소모하게 됩니다.

Freshsales를 사용하여 팀과 협력하세요. 잠재고객 및 고객과 미팅을 잡고 데모를 예약하고 이메일 알림을 설정하여 미리 알림을 받아보세요. 각 연락처 별로 빠른 메모를 작성하고 팀과 함께 파일을 관리 및 공유하세요.

판매 CRM으로 그 외 더 많은 기능을 이용하세요

대량 작업

신속하게 대량으로 이메일을 전송하고, 리드를 할당하고, 필드를 업데이트 하고, 기록을 병합 및 삭제하세요.

역할 기반 액세스

Freshsales에서의 사용자 권한 및 데이터 액세스 권한을 정의하고 관리하세요.

스마트 양식 (-리드)

웹 양식 작성 시, 웹사이트 방문자를 리드로 캡쳐하여 Freshsales로 전달하세요.

자동화

웹양식에서 리드를 자동 캡쳐하고, 프로필을 강화하고, 담당자를 할당하고, 통화와 이메일을 기록하세요.

사용자 정의

기록을 필터링하고 분류하세요. 해당 정보를 저장하여 필요할 때마다 액세스 하세요.

스마트 필드

“마지막 연락” 및 “마지막 활동” 날짜 등과 같은 스마트 필드를 이용하여 잠재 고객을 세분화하세요.