Freshchat  vs  LiveChat

참고: 2018년 4월 20일 기준 데이터

팀이 필요로 하는 LiveChat 대체 솔루션

대화를 채널 별로 범주화하고

FAQ를 메신저 속에 통합하세요

방문자와 고객은 모던하고, 지속적이며, 상황에 맞는 제품 경험에 익숙해져 있습니다. Freshchat으로 이러한 경험을 웹사이트, 인앱, 그리고 모바일에서 제공하세요. 대화를 주제별 채널로 범주화하여 최적의 팀원에게 할당하세요. 메신저 안에 FAQ를 통합하여 셀프서비스를 따로 이용하는 불편함을 없애세요.

봇을 이용해 리드를 전환하고

선별하여 메시지를 보내세요

구매 의사가 높은 방문자, 잠깐 들른 방문자, 혹은 특정 경로를 통해 페이지에 방문한 웹사이트 방문자를 대상으로 선정하세요. 방문자가 공감할 수 있는 선제적 메시지를 보내고 원하는 행동을 취하도록 유도하세요. 이후 봇이 리드를 생성하고, 선별하고, 자동으로 CRM에 업로드하도록 설정하세요.

제품의 성능이 궁금하신가요?

30일 무료 체험으로 Freshchat을 사용해보세요

필요한 모든 상황 정보를 확보하여

자신감 있게 응대하세요

ClearBit Reveal, 탐색 경로, 구매 기록과 같은 풍부한 정보가 담긴 사용자 프로필에 엑세스하세요. CRM, 마케팅 자동화 프로그램, 혹은 청구 소프트웨어와 같은 외부 앱에서 정보를 가져와 팀 수신함에서 모든 상황 정보를 확인할 수 있습니다.

사용자를 만족도와 참여율이 높은

고객으로 전환하세요

단순히 판매에서 끝내지 마세요. 새로운 사용자를 온보딩하고, 기존의 고객을 유지하고, 방문이 뜸한 고객의 참여를 다시 유도하세요. 웹사이트 혹은 앱에서의 위치, 구매 내역, 제품 채택 등과 같은 속성에 따라 특정 사용자를 대상으로 캠페인을 설정하세요.

언제 어디서든

판매와 고객 지원이 가능합니다

실시간 채팅 소프트웨어의 한계를 뛰어넘으세요. 웹사이트, 제품, 모바일 앱, 혹은 소셜 미디어 등 어디든지 고객의 위치와 상관없이 잠재 고객 및 고객과 소통하세요. Freshchat 수신함, Android/iOS 모바일 앱, 혹은 Slack 채널 등 어디서나 고객을 응대할 수 있습니다.

추가 비용이 없기 때문에 리드와 사용자가

늘어날수록 더욱 즐거워집니다.

제한된 리드 및 사용자 데이터 모든 플랜에서 무제한 리드 및 사용자 데이터 제공

저희 제품은 많은 사랑을 받고 있습니다. 귀사도 만족하실 겁니다

더 이상 LiveChat의 대안을 찾을 필요가 없습니다