공정한 가격. 사용한 만큼만 지불하세요.

• 우선 순위 수신함 응답 시간을 기반으로 메시지를 정렬하는 수신함을 통해 즉각적인 응답이 필요한 방문자 혹은 사용자를 바로 확인하세요
• 메시지 채널 배송, 가격, 데모 등의 주제 별로 대화를 분류하세요
• 통합 Facebook Messenger, Slack, Shopify, Wordpress, Freshdesk와 통합하세요
• 모바일 앱 이동 중에도 팀원이 판매와 고객 지원을 진행할 수 있도록 해주는 Android 및 iOS 앱
• 알림 데스크톱, 이메일, 푸시 알림을 통해 알림 메시지와 경고 메시지를 전달하세요
• 옴니 채팅 크롬 확장기능을 통해 어디서든 고객의 참여를 유도하고 판매하고 지원하세요

Sprout의 모든 기능 포함 및 …

• 트리거 메시지 –개수 한정 월 별로 캠패인 한 개 제한. 대상를 선정하고 참여를 유도해 방문자를 고객으로 전환하세요
• 메신저에 통합된 FAQ 메신저 내에FAQ를 통합하여 지원 요청 볼륨을 줄이세요
• 스마트 플러그 팀 수신함에서 외부 앱의 정보를 가져와 상황에 맞는 답변을 제공하세요
• 업무 시간
• 제한된 대시보드 시각적으로 요약한 대화 트렌드, 응답 속도 및 CSAT 평가를 실시간으로 확인하세요
• 보고서 헬프데스크 팀 구성원의 능률을 모니터링 하세요
• 파일 첨부 및 빠른 접근 파일을 전송하고, 수신하고, 보관함을 만들어 빠르게 접근하세요
• 할당 규칙
• 부재중 경험 자리를 비우는 동안 고객에게 정확한 대기 시간을 알려주세요

Blossom의 모든 기능 포함 및 …

• 무제한 트리거 메시지 제한 없이 캠페인을 트리거 하세요. 대상를 선정하고 참여를 유도해 방문자를 고객으로 전환하세요
• 봇 자동으로 리드를 캡쳐하고, 응답의 유효성을 검사해 리드를 CRM에 업로드 합니다
• 인앱 캠패인 앱에서 바로 참여를 유도하고 지원하여 고객을 확보하세요
• Freshsales와 Clearbit 통합
• WhatsApp 통합 처음 2개월간 무료사용. 2개월 이후 가격: 1) 매월 $69 정액요금 적용. 2) 매월 1000 건의 활성 사용자 대화 (AUC) 무료 – 1000 AUC가 추가될 때마다 $9 추가 청구.
• 이메일 캠페인 대상에 맞는 분할된 캠페인을 이메일로 전송해 잠재 고객과 기존 고객의 참여를 유도하세요. 이메일은 매월 10,000건으로 제한됩니다. 제한 건수가 초과되면, 추가 이메일1000건 별로 $0.50가 추가 청구됩니다.

Estate의 모든 기능 포함 및 …

• 역할 및 권한 세분화된 수준으로 팀원에게 접근권한을 부여/제한하세요.
• API Webhooks 및 API를 이용해 외부 봇과 통합하고 외부 앱에 있는 데이터를 풀+푸시 하세요.
• Apple Business Chat 통합
• IP 화이트리스팅