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통합 FAQ

그리드뷰는 사용자가 빠르게 원하는 범주의 FAQ (자주 묻는 질문)를 찾아 원하는 해답을 얻을 수 있도록 해줍니다. 그리드뷰는 직관적이고 모바일 환경에 최적화되어 있으며 전적으로      사용자 지정이 가능하디 때문에, 아이콘을 재구성하고 재빠르게 콘텐츠를 업데이트할 수 있습니다.

FAQ 검색

사용자가 FAQ 검색 창을 이용해 웹 메신저 내에서 솔루션을      찾을 수 있게 설정하세요. 강력한 검색 기능이 사용자가 콘텐츠를 헤메이지 않고 원하는 답변을 찾을 수 있도록 도와줍니다. FAQ는 문의 요청 건수를 줄여 팀원의 작업량을 줄여주고, 자주 묻는 질문에 대한 빠른 해답을 제공함으로써 방문자의 만족도를 향상시켜줍니다.

FAQ 피드백

사용자의 ‘좋아요’ 혹은 ‘싫어요’ 평가를 통해 FAQ 피드백을 받아보세요. 사용자가 직접 제공한 피드백을 바탕으로 FAQ 콘텐츠를 개선하거나 변경하거나 재정비 할 수 있습니다.

다중 언어 지원

방문자가 사용하는 언어로 방문자와 대화하세요. 팀 구성원은 FAQ 콘텐츠를 다양한 언어로 작성할 수 있으며, 메신저는 사용자의 위치나 선택 언어에 따라 그에 부합하는 FAQ 콘텐츠를      표시합니다.