De puntos ciegos a visibilidad total
El eslabón que faltaba en la gestión unificada de servicios, el ITAM de Freshservice brinda la visibilidad y el contexto necesarios para mejorar las decisiones y operaciones y generar un rápido impacto empresarial.
El contexto para convertir la ITAM en acción
Mientras que la ITAM tradicional monitorea los activos, la ITAM de Freshservice agrega el contexto para hacer la infraestructura visible y viable en operaciones de servicio unificadas.
VISIBILIDAD TOTALLa agilidad requiere la verdad. Ve todo en un solo lugar para moverte más rápido y lanzar nueva tecnología sin preocuparte por lo que podría fallar.
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OBTÉN INFORMACIÓNLa resiliencia se trata de conocer tus conexiones. El mapeo de dependencias te ayuda a dominar la Gestión de Cambios para suavizar el efecto dominó y mantener las cosas estables.
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OPTIMIZA COSTOSDeja de adivinar y comienza a dimensionar correctamente. Ve las licencias de software claramente para eliminar fácilmente el desperdicio y optimizar el gasto para máxima eficiencia.
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PREPÁRATE PARA AUDITORÍASDetén las amenazas antes de que se conviertan en titulares. Mantente preparado para auditorías y cierra las brechas de seguridad para evitar multas y mantener tu reputación intacta.
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Por qué la gestión de activos informáticos
Con Freshservice, pasa de listas de activos estáticas a una visibilidad completa de la infraestructura. Esto es lo ofrece que la ITAM.
Descubrimiento Automatizado
Descubre y monitorea automáticamente los activos informáticos en entornos locales, de la nube e híbridos para mantener un inventario preciso y listo para auditorías.
Gestión de Licencias de Software
Supervisa y mantén un perfil completo y preciso del software para controlar costos, cumplir con las normativas y maximizar el retorno de inversión (ROI) del software.
Mapeo de Dependencias
Visualiza cómo se conectan aplicaciones, servicios e infraestructura para obtener una vista clara de tu entorno de TI, planificar cambios con confianza y resolver incidentes más rápido.
Gestión de Infraestructura de Centros de Datos
Rastrea los activos del centro de datos, la energía y el espacio para optimizar la capacidad, planificar el crecimiento y optimizar las operaciones.
Gestión de Direcciones IP
Gestiona IP y dependencias de red para evitar conflictos, simplificar las expansiones y garantizar una conectividad confiable.
Utilización de recursos
La utilización de recursos (UR) recopila datos sobre la CPU, la memoria y la E/S para ayudarte a eliminar la capacidad inactiva, reducir el desperdicio y recuperar tu presupuesto para lograr una rentabilidad estratégica.
Informática con tecnología de IA que marca la diferencia
156%
156 % de ROI en menos de 6 meses
98%
Puntuación promedio de satisfacción del empleado
66 %
Desvío de incidentes con autoservicio impulsado por IA
77 %
Reducción en el ART con asistencia de IA
Impulsa ServiceOps y acelera el impacto estratégico empresarial
Acelera la resolución de incidentes con contexto de incidentes anteriores
Freddy AI Copilot muestra incidentes pasados relacionados vinculados a activos similares, lo que brinda a los equipos informáticos el contexto para actuar más rápido, evaluar el impacto con precisión y resolver incidentes mayores rápidamente, y a la vez minimiza la interrupción y el tiempo de inactividad.
Capacidades de Freshservice
Simplifica lo complejo: potentes capacidades informáticas con diseño intuitivo e inteligencia integrada para ayudar a los equipos a actuar de manera más rápida e inteligente.
Únete a más de 20,000 empresas que están unificando sus servicios y operaciones de TI
Queríamos una única fuente de verdad para todos nuestros activos a inventariar, con total transparencia y visibilidad de todo lo que existe en nuestra red para el control de cambios... para ver de qué dependen nuestros servicios empresariales.
Markus Gaulke
Hoy, cada activo se rastrea en Freshservice, con la gestión de activos integrada en cada solicitud. Esta visibilidad permite que una jerarquía centralizada identifique el impacto de fallas y planificar la introdución cambios.
Lyle Smith
Antes, aprovisionar software tardaba hasta cuatro horas. Ahora podemos hacerlo en minutos.
Logan Jacobson
Las capacidades de análisis avanzado proporcionaron al liderazgo una visibilidad sin precedentes sobre las operaciones informáticas y las métricas de gestión de activos que anteriormente eran invisibles.
Deepak Bhosale
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