ARQUITECTURA SIN SERVIDORES

"Freshdesk nos permite crear aplicaciones personalizadas que se integran con nuestro sistema de pedidos, brindándonos la capacidad de ver el pedido más reciente, el estado del pedido".

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ANÁLISIS

"...Los equipos utilizan ampliamente los informes y análisis de Freshdesk para comprender los volúmenes y tipos de solicitudes que reciben, así como con cuánta eficacia se están atendiendo".

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ANÁLISIS

"Con las prestaciones de informes de Freshdesk, puedo medir y predecir con gran precisión los requisitos de dotación de personal a un horizonte de 12 meses".

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MERCADO

"La facilidad con la que podemos crear nuestras aplicaciones para Freshdesk en cuestión de pocas horas realmente distingue a la plataforma".

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ANÁLISIS

"Los widgets son súper útiles. Prácticamente para cualquier información que necesitara, o bien ya estaba allí, o resultaba facilísima de extraer.

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MERCADO

"El mercado de Freshworks ofrece varias integraciones externas. La integración con Freshchat dentro de Freshdesk suministra una excelente experiencia omnicanal".

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COLABORACIÓN

"La integración entre Freshdesk y Slack brinda una visibilidad hacia las comunicaciones que típicamente resulta difícil de rastrear. ¡Nuestra velocidad de primera respuesta, asignación, etc. se ha disparado!"

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ANÁLISIS

"Usted puede crear un panel, todas las estadísticas y datos que quiera y que necesite consultar, una y otra vez... (es) súper útil para mí desde el punto de vista administrativo".

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