ARQUITECTURA SIN SERVIDORES

"Freshdesk nos permite crear aplicaciones personalizadas que se integran con nuestro sistema de pedidos, brindándonos la capacidad de ver el pedido más reciente, el estado del pedido".

ANÁLISIS

"...Los equipos utilizan ampliamente los informes y análisis de Freshdesk para comprender los volúmenes y tipos de solicitudes que reciben, así como con cuánta eficacia se están atendiendo".

MERCADO

"Hemos creado integraciones y soluciones personalizadas internamente para captar los flujos de trabajo únicos de nuestra compañía, lo que resulta increíblemente beneficioso".

ANÁLISIS

"Con las prestaciones de informes de Freshdesk, puedo medir y predecir con gran precisión los requisitos de dotación de personal a un horizonte de 12 meses".

MERCADO

"La facilidad con la que podemos crear nuestras aplicaciones para Freshdesk en cuestión de pocas horas realmente distingue a la plataforma".

ANÁLISIS

"Los widgets son súper útiles. Prácticamente para cualquier información que necesitara, o bien ya estaba allí, o resultaba facilísima de extraer.

MERCADO

"El mercado de Freshworks ofrece varias integraciones externas. La integración con Freshchat dentro de Freshdesk suministra una excelente experiencia omnicanal".

COLABORACIÓN

"La integración entre Freshdesk y Slack brinda una visibilidad hacia las comunicaciones que típicamente resulta difícil de rastrear. ¡Nuestra velocidad de primera respuesta, asignación, etc. se ha disparado!"

ANÁLISIS

"Usted puede crear un panel, todas las estadísticas y datos que quiera y que necesite consultar, una y otra vez... (es) súper útil para mí desde el punto de vista administrativo".