neo new 300x

เรื่องราวของลูกค้า

ตรวจสอบว่าแพลตฟอร์ม Freshworks Neo ว่าช่วยส่งเสริมธุรกิจโดยการมอบประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจแก่ลูกค้าและพนักงานได้อย่างไร

ผลิตภัณฑ์
หมวดหมู่

Blue Nile - Freshworks Platform Case Study Card Blue Nile - Freshworks Platform Case Study Card
ตลาด 

"Freshdesk ช่วยให้เราสามารถสร้างแอปในแบบที่กำหนดเองได้ ซึ่งแอปนั้นมีการประสานรวมกับระบบการสั่งซื้อ เพื่อช่วยให้เราสามารถดูคำสั่งซื้อล่าสุดและสถานะของคำสั่งซื้อได้"

ดูกรณีศึกษา

Saviynt Freshworks Platform Case Study Saviynt Freshworks Platform Case Study
การวิเคราะห์ 

"...ทีมใช้ระบบการรายงานและการวิเคราะห์ของ Freshdesk เพื่อสร้างความเข้าใจถึงปริมาณและประเภทของคำถามที่ตนได้รับมา ทั้งนี้รวมถึงประสิทธิภาพในการจัดการแก้ไขปัญหา"

ดูกรณีศึกษา

fitness passport 3x fitness passport 3x
การวิเคราะห์

"ด้วยความสามารถในการจัดการกับระบบการรายงาน ฉันสามารถวัดและคาดการณ์ความต้องการพนักงานได้ในอีก 12 เดือนข้างหน้าได้โดยมีความแม่นยำสูง"

ดูกรณีศึกษา

ge aviation 3x ge aviation 3x
ตลาด 

"ความสะดวกสบายที่เราสามารถสร้างแอปของเราจาก Freshdesk ได้ภายในเวลาไม่กี่ชั่วโมงได้อย่างง่ายดายนั้นเป็นสิ่งที่ทำให้แพลตฟอร์มแตกต่างอย่างแท้จริง"

ดูกรณีศึกษา

vice 1 5x vice 1 5x
การวิเคราะห์

 "วิดเจ็ตที่ให้มามีประโยชน์มาก ฉันนึกออกว่าตัวเองต้องการอะไร อาจเป็น A อยู่แล้ว หรือเป็น B ที่ปรับแต่งได้เพื่อช่วยดึงข้อมูลออกมาได้ง่าย ๆ"

ดูกรณีศึกษา

otravo 2x 4 19 46 pm otravo 2x 4 19 46 pm
ตลาด

 "Freshworks Marketplace นั้นมีการรวมระบบหลาย ๆ อย่าง Freshchat การผสานรวมภายใน Freshdesk นั้นมอบประสบการณ์การทำงานแบบผสานทุก ๆ ช่องทางได้อย่างยอดเยี่ยม"

ดูกรณีศึกษา

spring nature 1 5x spring nature 1 5x
การทำงานร่วมกัน

"การผสานรวมของ Freshdesk-Slack นั้นช่วยให้การติดต่อสื่อสารได้ง่ายแต่ยากต่อการติดตาม ความเร็วโดยรวมของเราสำหรับการโต้ตอบครั้งแรก การมอบหมายเพิ่มขึ้น! เป็นต้น"

ดูกรณีศึกษา

Into Global Education Partners Freshworks Platform Case Study Card Into Global Education Partners Freshworks Platform Case Study Card
การวิเคราะห์

 "คุณสามารถสร้างแดชบอร์ด ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการอ้างถึง และเข้าไปใช้บริการได้อย่างรวดเร็ว...(ซึ่งมัน) มีประโยชน์จริง ๆ จากมุมมองของผู้ดูแลระบบ"

ดูกรณีศึกษา

ลูกค้ามากกว่า 50,000 รายไว้วางใจ Freshworks

customer spotlight customer logos customer spotlight customer logos