Uw zoektocht naar een modern telefoonsysteem eindigt vandaag!
Geen hardware. Geen downloads. Geen onderhoudskosten. Plug-n-Play ons
cloud PBX-systeem vandaag nog.
Gebruik uw eigen huidige nummers of ontdek onze Bring Your Own Carrier opties of koop nummers uit meer dan 90 landen binnen Freshcaller.
Gebruik een van de vooraf gemaakte rapporten of maak uw eigen telefoonrapport. U kunt ook plannen dat uw rapporten in uw postvak worden afgeleverd.
Elk inkomend oproepscenario wordt afgehandeld - zowel tijdens kantooruren als daarbuiten, met inbegrip van feestdagen.
U kunt praktisch elk gesprek monitoren, inbreken in belangrijke gesprekken, serviceniveaus en wachtrijen bijhouden etc.
Gebruiken uw verkoopsuperhelden uw huidige telefoonopties? Of bellen ze gewoon vanaf hun eigen mobiel. Gebruiksgemak, een lage leercurve, onderweg te gebruiken en een flexibel telefoniesysteem is wat Freshcaller een betrouwbaar hulpje voor uw superhelden maakt.
Implementeer de beste inkomende routeringsmotor, compleet met IVR's, een meervoudige routeringsmotor en best-in-class oproepmogelijkheden voor agents om gesprekken door te verbinden en voor notities of conferenties. U zult zich echt geen zorgen meer maken over telefonie. Concentreer u in plaats daarvan op reacties en oplossingen voor al uw aan ondersteuning gerelateerde gesprekken.
“Met de integratie van de verschillende Freshworks platforms halen alle ondersteuningskanalen voor ons Customer Care team hun gegevens uit dezelfde plek. Met de mogelijkheid om mee te luisteren en gesprekken terug te luisteren kan ik tijdige feedback en coaching bieden. Daarnaast zorgt de toegang tot eerdere communicatie met een klant dat het team een verbeterde klantenondersteuning kan bieden.”
“Onze Helpdesk won onlangs een innovatieprijs van onze klant die volgens ons de mogelijkheden van Freshcaller & de Freshworks-suite weerspiegelt, als geheel.”
“Freshcaller is een geweldige manier om klantgesprekken op te nemen, klantgegevens te noteren en persoonlijke notities te maken. Notities maken in Freshcaller is makkelijk en alle agents kunnen ze bekijken voordat ze een telefoontje gaan plegen. Daarnaast kunnen we meerdere lijnen opzetten zodat verschillende agents vragen tegelijkertijd kunnen beantwoorden.”
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.