HELPDESK VOOR MEERDERE PRODUCTEN

Ondersteun meerdere producten vanuit één helpdesk

Bied volledige klantenondersteuning aan voor elk van uw producten met slechts één Freshdesk-account.

Een unieke supportervaring voor elk van uw producten

Bied voor elk product een aparte ondersteuning aan, met eigen mailboxen, kennisbanken en community’s.

Maak individuele, merkgebonden supportportalen

Bouw per product een eigen supportportaal, met uitgebreide mogelijkheden om uw merkidentiteit te integreren in de supportervaring.

Opties voor portaalaanpassingen in Freshdesk

Verdeel je team over verschillende producten

Wijs agents toe en maak aparte groepen per product, zodat automatiseringsregels tickets automatisch aan de juiste groep toewijzen.

Ontdek hoe u uw helpdesk kunt automatiseren

Volledige functionaliteit voor meerdere producten

Speciale communityforums

Maak individuele communityforums voor uw producten, waar klanten vragen kunnen stellen, antwoorden vinden en samen met anderen inspiratie opdoen.Learn more

Meervoudige kantooruren

Stel meerdere openingstijden voor uw helpdesk in, zodat u soepel klanten in verschillende regio’s en tijdzones kunt ondersteunen.Learn more

Ondersteuning in meerdere talen

Ondersteun elk van uw producten in meer dan 40 talen om klanten over de hele wereld van dienst te zijn. Stel per portaal een eigen taal in.Learn more

Probeer de beste AI-gestuurde ticketoplossing

Start vandaag nog uw gratis proefperiode. Geen creditcard nodig.

Probeer het gratis Boek een demo