Verbeter IT-beheer en service-efficiëntie met Freddy AI
Democratiseer AI voor iedereen die uw serviceteams aanstuurt: lever gepersonaliseerde ondersteuning aan medewerkers, stel agents in staat zich te concentreren op belangrijke taken en geef leiders bruikbare inzichten.
Versnel je ROI met eenvoudige AI
Sla de leercurve over met vooraf ingebouwde domeinkennis en native integraties. Zorg voor directe impact terwijl je beveiliging op ondernemingsniveau behoudt.
Lever altijd actieve, intuïtieve service-ervaringen
Los problemen direct op via Slack en MS Teams met autonome, mensachtige ondersteuning in meer dan 40 talen, verkort de wachttijden en verbeter de medewerkerstevredenheid.
Bekijk Freddy AI AgentMaximaliseer de efficiëntie en productiviteit van serviceteams
Richt u op waardevol werk met slimme suggesties, geautomatiseerde routinetaken en geoptimaliseerde processen, waarbij u een uitzonderlijke servicekwaliteit levert.
Bekijk Freddy AI Copilot
Identificeer knelpunten en optimaliseer proactief serviceactiviteiten
Ontvang tijdige waarschuwingen over belangrijke trends en afwijkingen zonder handmatig beheer van rapporten. Freddy AI houdt uw servicedesk continu in de gaten, zodat u snel kunt reageren en weloverwogen beslissingen kunt nemen.
Bekijk Freddy AI Insights
Bekijk Freddy AI in de praktijk
Conversationele AI-agent voor 24/7 ondersteuning van medewerkers
Freddy AI Agent levert directe, menselijke ondersteuning via Slack en Microsoft Teams. Medewerkers krijgen 24/7 hulp in meer dan 40 talen zonder formulieren in te vullen: alleen natuurlijke gesprekken die problemen onmiddellijk oplossen en de tevredenheid verhogen.
People-first AI om uw bedrijf klaar te stomen voor de toekomst
De people-first AI van Freshworks maakt uitzonderlijke medewerkerservaringen mogelijk, waardoor het menselijk potentieel wordt vergroot en wrijving wordt geëlimineerd.
Ongecompliceerd
Mensgericht
Gepersonaliseerd
Ondersteuning
Veilig
Mogelijkheden van Freshservice
Automatiseer, stroomlijn, organiseer en krijg meer gedaan – sneller en eenvoudiger dan ooit tevoren.
Bekijk wat er nieuw isIT-servicebeheer
Verhoog de prestaties van de servicedesk met AI-gestuurde workflows, intuïtieve automatisering en bruikbare analyses.
IT Asset-management
Automatiseer realtime tracking van hardware, software en cloudtools in een automatisch bijwerkende CMDB.
IT Operations-management
Stroomlijn IT-activiteiten met end-to-end zichtbaarheid, intelligente meldingen en snellere oplossingen.
Enterprise Service Management
Transformeer de dienstverlening binnen teams met geautomatiseerde processen voor HR, Facilitair beheer, Financiën en meer.
Omnichannel
Laat medewerkers via elk kanaal om hulp vragen, agents direct waarschuwen en reacties en oplossingen versnellen.
Onze klanten zijn dol op Freddy AI
"Met functies zoals gespreksondersteuning en de generator voor oplossingartikelen kunnen we nu intelligente en gebruiksvriendelijke IT-ondersteuning bieden."
“Freshservice is essentieel geweest voor onze groei. De automatisering en AI-ondersteunde functies, zoals de ticket-suggestietool en Freddy AI Insights verbeteren onze efficiëntie en stellen ons in staat om onze IT-ondersteuning effectief op te schalen.”
“Dankzij de virtuele bot Freddy AI konden we 65% van de tickets gelijk doorverwijzen. Copilot helpt ons consistent en accuraat te zijn met de oplossingsbeschrijving. Het bespaart 200 uur per maand. Insights/Analytics helpt bij het opsporen en verhelpen van tekortkomingen, zodat Freddy verder kan worden verbeterd.”
Aanbevolen door gerenommeerde experts in de branche
Resources bekijken
Een snelle en gemakkelijke manier van automatiseren, stroomlijnen, ordenen en dingen gedaan krijgen.
AI + ITSM: een uitgebreide gids om IT slimmer te laten werken, niet harder
Ontdek hoe IT-teams met AI meer kunnen doen dan alleen de zaak draaiende houden en ook ervaringen kunnen bieden die strategische waarde opleveren.
AI WORKPLACE REPORT 2024
De productiviteitswinst van AI nu de invoering van AI op de werkplek steeds sneller plaatsvindt, levert voor allerlei teams belangrijke voordelen op.
Gegevensblad over Freddy AI
Ontdek de oplossingen die Freddy AI biedt en deel ze met uw teams.
Veelomvattende Freddy AI-demo 2025
Bekijk deze gratis demo van Freddy AI en ontdek de toekomst van AI-gedreven ondersteuning.
Geef je service-ervaring een nieuwe dimensie met Freddy AI
Ga aan de slag met Freshservice en maak je serviceactiviteiten toekomstbestendig met Freddy AI.