De CIO met AI-mogelijkheden
Vier technologische leiders uit verschillende sectoren vertellen wat er nodig is om succesvol te zijn in het tijdperk van AI
Kunstmatige intelligentie is de meest besproken ondernemingstechnologie. Maar de echte kansen liggen niet alleen in wat AI kan doen. Het gaat erom hoe AI mensen kan helpen om meer te doen, sneller, slimmer, eenvoudiger.
AI biedt de mogelijkheid om de manier waarop mensen werken, beslissingen worden genomen en geweldige ervaringen met medewerkers en klanten worden geleverd, minder complex te maken.
Deze leidraad van The Works bevat inzichten van vier toekomstgerichte CIO's die AI omarmen als een strategische hefboom om wrijvingen weg te nemen, zowel voor werknemers als voor klanten en voor het bedrijf in zijn geheel. Uit hun verhalen komt één waarheid naar voren: het moeilijkste van AI is niet de technologie, maar alles eromheen. Cultuur, datakwaliteit, governance en organisatorische afstemming bepalen allemaal welke waarde bedrijven uit AI kunnen halen.
Als u een CIO bent (of iemand die digitale verandering stimuleert) biedt dit draaiboek bruikbare ideeën om AI echt, relevant en verfrissend ongecompliceerd te maken.
Ashwin Ballal, CIO, Freshworks
In een carrière die verkoop, marketing en techniek omvat, heeft Ballal empathie altijd centraal gezet. Door zich in de plaats van de gebruiker te stellen, kan hij pijnpunten identificeren die technisch ingestelde CIO's misschien nooit zouden opmerken.
Wendy Turner-Williams, voormalig Chief Data Officer, Tableau
Wat houdt succesvolle AI-projecten tegen? Zwak of onbestaand beheer, zegt Turner-Williams, voormalig Chief Data Officer van Tableau. Nieuwe risicolandschappen, van algoritmebias tot auteursrechten, vereisen uitgebreide kaders voor gebruik en toezicht
Jess Evans, Vice Chancellor en CIO, Maricopa Community Colleges
Evans spoort bedrijven aan om AI volledig te omarmen met een gedisciplineerde uitvoering en strenge verificatie, zodat AI de menselijke capaciteiten kan versterken in plaats van vervangen, en onbedoelde gevolgen worden vermeden.
Pawan Satyawali, Head of Digital Services, Signify
Terwijl veel CIO's amper interne steun krijgen voor digitale initiatieven, ziet Satyawali, voormalig CIO van Tata Consumer Products, strategische mogelijkheden in de huidige AI-revolutie voor de doelstellingen die belangrijk zijn voor de C-suite.