Samoobsługa zapewniona przez SI

Korzystaj z funkcji samoobsługi SI, aby natychmiast kontaktować się z klientami, podsuwając im odpowiednie rozwiązania bez względu na używany przez nich kanał obsługi.

Dostarczaj natychmiastowych i spersonalizowanych rozwiązań w systemie 24x7!

 

 

Odpowiedzi Freddy'ego

Freddy udziela odpowiedzi na pytania klientów wprost z Twojej bazy wiedzy. Ale to nie koniec. Freddy rozpoznaje intencje i dostosowuje odpowiedzi, korzystając z odpowiedniego przepływu do angażowania i imponowania klientom.

 

Możesz uzupełnić swój czat lub telefon o odpowiedzi Freddy'ego

 

 

 

Kreator czatbotów Freddy'ego

Rozbudowany kreator czatbotów Freddy'ego niewymagający umiejętności programistycznych umożliwia tworzenie botów i definiowanie ich rozmów, dzięki czemu może on kontaktować się z klientami w celu świadczenia spersonalizowanej obsługi. Zintegruj bota z aplikacjami innych firm oraz wewnętrznymi systemami, by uzyskać kontekst i natychmiast dostarczyć rozwiązania. A wszystko to bez konieczności interwencji prawdziwych konsultantów.

 

Automatyzuj rozwiązania i oszczędzaj czas klientów i konsultantów.

 

 

 

Więcej funkcji

Wielojęzyczna obsługa

Skonfiguruj całe przepływy botów w języku swoich klientów.

Wielokanałowa obsługa

Dzięki gotowym wielokanałowym integracjom możesz zapewnić prawdziwe doświadczenie omnichannel swoim klientom.

Dostosowywanie

Prosty edytor CSS umożliwia skonfigurowanie wszystkich elementów widżetu.

Spostrzeżenia dające podstawę do działania

Korzystaj z wbudowanych danych analitycznych do sprawnego analizowania i optymalizowania rozmów czatbotów.

Obsługa kontekstowa

Uzyskuj wszystkie potrzebne informacje podczas czatu, gromadź je i powołuj się na nie w dowolnym momencie rozmowy.

Dlaczego klienci nas uwielbiają