Jak Freshsales pomaga w zarządzaniu kontaktami

Freshsales unifikuje dostęp do cyklu życia każdego rekordu kontaktów w jednym miejscu. Zarządzanie kontaktami zapewnia pełny i uporządkowany wgląd w profile klientów. Informacje te nie ograniczają się do numerów telefonu, adresów e-mail oraz profili w mediach społecznościowych. Uzyskujesz znacznie szerszy kontekst.

Automatyczne wprowadzanie danych

Skończ z ręcznym aktualizowaniem danych kontaktowych i pozwól, by oprogramowanie do zarządzania kontaktami zrobiło to za Ciebie. Freshsales umożliwia automatyczne:

  • Pozyskiwanie danych potencjalnych klientów kontaktujących się z Tobą przez e-mail, czat na żywo oraz formularze internetowe
  • Wzbogacanie profili kontaktów i firm o informacje z ich mediów społecznościowych
  • Przydzielanie potencjalnych klientów do określonych przedstawicieli handlowych na podstawie określonych warunków
  • Planowanie powtarzających się spotkań oraz zadań i wysyłanie powiadomień o nadchodzących spotkaniach.
 

Wysyłanie i monitorowanie e-maili w jednym miejscu

Docieraj do kontaktów z bazy danych, wykorzystując integrację Freshsales z Twoim klientem poczty e-mail. Uzyskasz nie tylko możliwość dwukierunkowej synchronizacji e-maili, ale także:

  • Tworzenia spersonalizowanych szablonów e-mail, które możesz udostępniać swojemu zespołowi
  • Szybkiego wysyłania masowych wiadomości e-mail
  • Planowania wysyłki e-maili do kontaktów z różnych stref czasowych
  • Otrzymywania powiadomień w czasie rzeczywistym, gdy kontakt otworzy e-mail lub kliknie zawarty w nim odnośnik.

Sprawne wykonywanie połączeń

Bądź na bieżąco ze swoimi kontaktami, bez konieczności zakupu dodatkowego oprogramowania lub konieczności prowadzenia rejestru połączeń. Narzędzie do zarządzania kontaktami takie jak Freshsales umożliwia:

  • Automatyczne nagrywanie i rejestrowanie połączeń z dostępem w dowolnej chwili. Ręcznie rejestruj połączenia wykonane poza oprogramowaniem
  • Zakup numerów telefonu w rożnych krajach w celu ustanowienia obecności na zagranicznych rynkach z jednego miejsca
  • Wysyłanie spersonalizowanych i wcześniej nagranych wiadomości głosowych.

Więcej możliwości dzięki pakietowi Google

Współpracuj i usprawnij swoją pracę, integrując system do zarządzania kontaktami Freshsales z rozbudowanym pakietem Google. Przyśpiesz swoją pracę poprzez: 

  • Włączenie rozszerzenia Gmail, które wprowadza informacje o kontaktach, takich jak dane firmy, status transakcji, ostatnie rozmowy itp. z Freshsales do Gmail
  • Synchronizację kontaktów Gmail i wyeliminowanie potrzeby przeprowadzania importu/eksportu
  • Korzystanie z kalendarzy do planowania spotkań. Każde spotkanie synchronizowane jest z kontaktem we Freshsales.

Więcej niż baza danych kontaktowych

Freshsales wykracza poza samo zarządzanie kontaktami, dając Ci spostrzeżenia umożliwiające podejmowanie ważnych decyzji biznesowych. Możesz:

  • Monitorować możliwości biznesowe związane z kontaktem
  • Mierzyć wydajność członków zespołu
  • Analizować trendy i przeglądać działania wpływające na Twoje statystyki.

Otrzymasz także możliwość tworzenia raportów w różnych modułach, eksportowania ich do pliku CSV lub PDF, a także planowania raportów do wysłania z Twojej skrzynki nadawczej w regularnych odstępach czasu.

report dashboard

Większa sprzedaż spoza biura 

Dzięki temu, że wszystkie funkcje dostępne są teraz na Twoim smartfonie, nie musisz już ciągle siedzieć za biurkiem. Korzystając z aplikacji Freshsales, możesz: 

  • Decydować, na czym należy się skupić każdego dnia za sprawą intuicyjnego pulpitu
  • Być na bieżąco z powiadomieniami push w czasie rzeczywistym
  • Filtrować kontakty według czasu ostatniego kontaktu, typu działania i innych. Zapisuj filtry, by korzystać z nich w późniejszym czasie i udostępniać je swojemu zespołowi
  • Raportować się podczas spotkań sprzedażowych w celu potwierdzenia obecności i informowania zespołu
  • Dodawać notatki głosowe i tworzyć zadania oraz spotkania
  • Zamawiać Ubera z poziomu aplikacji, by sprawnie docierać na spotkania.

 

Co mówią nasi klienci

 

Chcesz wypróbować najlepsze oprogramowanie do zarządzania kontaktami w swojej firmie?

Sprawdź Freshsales. Zawiera wszystkie funkcje, których potrzebujesz do rozwoju swojej firmy i zwiększenia wydajności zespołu sprzedażowego. Freshsales jest zgodny z RODO, oferuje bezpłatną 21-dniową wersję próbną, bezpłatne wsparcie techniczne w systemie 24x5 przez telefon i e-mail – również dla użytkowników nie opłacających abonamentu.