MIESIĘCZNIE
ROCZNIE Oszczędność do 20%
SPROUT

Na dobry początek

₹0

10 członków zespołu
Nieograniczone kontakty oszczędność i dostęp do danych wszystkich potencjalnych klientów i użytkowników, z którymi rozmawiasz na czacie
  

10tys.MUV Są to użytkownicy, którzy odwiedzają Twoją stronę lub otwierają aplikację przynajmniej raz na 30 dni. 50 USD za każe kolejne 100 tysięcy unikalnych odwiedzających miesięcznie
  • Priorytetowa skrzynka odbiorcza dowiedz się, który odwiedzający lub użytkownik wymaga natychmiastowej odpowiedzi, dzięki widokowi sortującemu wiadomości na podstawie terminu czasu odpowiedzi
  • Kanały wiadomości przydzielaj rozmowom kategorie na podstawie tytułów, takich jak dostawa, wycena, prezentacja, itp.
  • Integracje zintegruj czat w produktach Facebook Messenger, Slack, Shopify, Wordpress i Freshdesk
  • Aplikacja mobilna aplikacja na systemy Android i iOS dla członków zespołu do sprzedawania i mobilnej obsługi klientów
  • Powiadomienia powiadomienia Push, e-mail i na monitorze
  • Wielokanałowy czat (wtyczka dla przeglądarki Chrome) Angażuj, sprzedawaj i obsługuj z dowolnego miejsca poprzez rozszerzenie do przeglądarki Chrome.

Zobacz szczegóły

Ukryj szczegóły

BLOSSOM

Spełni Twoje wszystkie potrzeby związane z obsługą

$ 15

/za członka zespołu /miesięcznie
rozliczenie roczne rozliczenie miesięczne
Nieograniczone kontakty oszczędność i dostęp do danych wszystkich potencjalnych klientów i użytkowników, z którymi rozmawiasz na czacie

200tys.MUV Są to użytkownicy, którzy odwiedzają Twoją stronę lub otwierają aplikację przynajmniej raz na 30 dni. 50 USD za każe kolejne 100 tysięcy unikalnych odwiedzających miesięcznie

Wszystko z abonamentu Sprout i...

  • Ograniczone zainicjowane wiadomości zainicjuj maksymalnie jedną kampanię miesięcznie. Określaj, angażuj i przeprowadzaj konwersję odwiedzających
  • Zintegrowane FAQ zintegruj FAQ z komunikatorem, aby ograniczyć liczbę zapytań do działu wsparcia). • Dołączanie plików i szybki dostęp (wysyłaj pliki, odbieraj je i twórz repozytorium dla szybkiego dostępu
  • Wtyczki Smart Plug Pobieraj informacje z zewnętrznych aplikacji do skrzynki odbiorczej zespołu, aby angażować klientów i odpowiadać z zachowaniem kontekstu
  • Godziny pracy
  • Ograniczony pulpit zobacz w czasie rzeczywistym wizualne podsumowanie trendów rozmów, czasu odpowiedzi i wskaźników CSAT
  • Raporty monitoruj wydajność swojego centrum pomocy i poszczególnych członków zespołu
  • Dołączanie plików i szybki dostęp wysyłaj pliki, odbieraj je i twórz repozytorium dla szybkiego dostępu
  • Reguły przydzielania
  • Funkcja Away Experience Ustalaj odpowiednie oczekiwania dla klientów podczas swojej nieobecności.

Zobacz szczegóły

Ukryj szczegóły

GARDEN

Spełni potrzeby Twojego działu obsługi i sprzedaży

$ 24

/za członka zespołu /miesięcznie
rozliczenie roczne rozliczenie miesięczne
Nieograniczone kontakty oszczędność i dostęp do danych wszystkich potencjalnych klientów i użytkowników, z którymi rozmawiasz na czacie

200tys.MUV Są to użytkownicy, którzy odwiedzają Twoją stronę lub otwierają aplikację przynajmniej raz na 30 dni. 50 USD za każe kolejne 100 tysięcy unikalnych odwiedzających miesięcznie

Wszystko z abonamentu Blossom i...

  • Nielimitowane wiadomości inicjowane Inicjuj nieograniczoną liczbę kampanii. Określaj, angażuj i przeprowadzaj konwersję odwiedzających
  • Boty zautomatyzuj pozyskiwanie potencjalnych klientów, potwierdzaj odpowiedzi i automatycznie przesyłaj potencjalnych klientów do systemu CRM
  • Kampanie w aplikacji wdrażaj, obsługuj i zachowuj klientów z poziomu aplikacji
  • Integracja Freshsales i Clearbit
  • Integracja WhatsApp Bezpłatne przez pierwsze 2 miesiące. Po dwóch miesiącach: 1) Stała miesięczna opłata wynosząca 69 USD miesięcznie. 2) 1000 bezpłatnych aktywnych rozmów z użytkownikami (AUC) miesięcznie – 9 USD za każde kolejne 1000 AUC.
  • Kampanie e-mail Angażuj potencjalnych i istniejących klientów, wysyłając im ukierunkowane i posegmentowane kampanie na e-mail. Limit wynosi 10 000 e-maili miesięcznie. Po przekroczeniu tego limitu, obciążymy Cię opłatą w wysokości 0,50 USD za każde kolejne 1000 e-maili.
  • Auto-resolve Automatically resolve conversations that have already been engaged.

Zobacz szczegóły

Ukryj szczegóły

FOREST

Dla dużych przedsiębiorstw

$ 99

/za członka zespołu /miesięcznie,
rozliczenie roczne rozliczenie miesięczne
Nieograniczone kontakty oszczędność i dostęp do danych wszystkich potencjalnych klientów i użytkowników, z którymi rozmawiasz na czacie

500tys. MUV Są to użytkownicy, którzy odwiedzają Twoją stronę lub otwierają aplikację przynajmniej raz na 30 dni. 50 USD za każe kolejne 100 tysięcy unikalnych odwiedzających miesięcznie

Wszystko, co w abonamencie Estate i...

  • Role i uprawnienia Indywidualnie przyznawaj/ograniczaj dostęp członkom zespołu.
  • Interfejsy API Zintegruj zewnętrzne boty i pobieraj oraz wysyłaj dane z zewnętrznych aplikacji, korzystając z elementów webhook i interfejsów API.
  • Integracja z Apple Business Chat
  • Biała lista IP

Zobacz szczegóły

Ukryj szczegóły

Obsługa poprzez e-mail w systemie 24/7 oraz obsługa telefoniczna w systemie 24/5 wchodzą w skład wszystkich abonamentów.

Nie możesz się zdecydować, który abonament jest dla Ciebie odpowiedni?

Zobacz porównanie wszystkich funkcji

Czy Twoja firma jest na początkowym etapie rozwoju?

Początki bywają trudne.

Wiąże się z tym wiele wyzwań – kwalifikacja potencjalnych klientów i angażowanie klientów mogą być niezwykle ważne. Krótko mówiąc, zdejmiemy Ci jeden problem z głowy. Skorzystaj z polecanego abonamentu Garden w cenie abonamentu Blossom.

KONTAKT
Kryteria

Często zadawane pytania

Jak działa bezpłatna, 21-dniowa wersja próbna?

Po dokonaniu rejestracji, natychmiast uzyskasz dostęp do naszego bogatego abonamentu Garden na 21 dni. Powiadomimy Cię przed zakończeniem wersji próbnej. Następnie uzyskasz możliwość wybrania abonamentu i dokonania płatności za pomocą karty kredytowej, by móc dalej korzystać z produktu. Jeśli nie wyrazisz chęci kontynuowania korzystania z produktu, Twoje konto zostanie zawieszone.

Czym są unikalni odwiedzający miesięcznie (MUV) i jak są rejestrowani?

Unikalny odwiedzający miesięcznie to pojedynczy użytkownik, który wchodzi na Twoją witrynę w 30-dniowym przedziale czasowym. Unikalni odwiedzający są określani na podstawie plików cookie, ważnych przez okres 1 roku lub do ich usunięcia z przeglądarki przez użytkownika.

W przypadku aplikacji mobilnych ekwiwalentem tego jest miesięczny aktywny użytkownik, czyli taki, który otworzył Twoją aplikację przynajmniej raz w 30-dniowym przedziale czasowym. Unikalny użytkownik aplikacji jest określany jako unikalny przypadek instalacji aplikacji, aż do momentu wyczyszczenia danych aplikacji lub jej odinstalowania.

Czym są kontakty i w jaki sposób dotyczy ich cennik?

Kontakty to potencjalni klienci oraz użytkownicy, z którymi rozmawiasz na czacie. We Freshchat uzyskasz nieograniczoną liczbę kontaktów w dowolnym abonamencie, zapisując i uzyskując dostęp do ich danych bez dodatkowych kosztów.

Jak działają środki?

Jak działają środki?

Środki nie mają waluty oraz kursu wymiany. Nie można ich przelewać oraz uzyskać za nie zwrotu. Środki przepadają wraz z rezygnacją z usług objętych płatnym abonamentem Freshchat. Środki będą wykorzystywane do wcześniej wygenerowanych faktur.

Jakie metody płatności są akceptowane?

1. Przyjmujemy płatności kartami kredytowymi Visa, Mastercard, Discover i American Express w różnych walutach (karty American Express i Discover nie obsługują płatności w walucie INR).

2. Transakcje poprzez PayPal przyjmujemy wyłącznie w walucie USD.

3. Przyjmujemy płatności offline (przelewy bankowe) dla półrocznych i rocznych cyklów rozliczeniowych.

4. Przyjmujemy płatności czekiem w walucie USD. Dotyczy to wyłącznie klientów ze Stanów Zjednoczonych i Kanady.

Więcej informacji uzyskasz w naszym szczegółowym przewodniku po płatnościach lub wysyłając e-mail na support@freshchat.com.