Korzystaj z Freshchat do inicjowania odpowiednich wiadomościw odpowiedniej chwili

Korzystaj z Freshchat do inicjowania odpowiednich wiadomościw odpowiedniej chwili

Ograniczanie rezygnacji z realizacji transakcji

Ustalaj warunki zdarzeń, by zaoferować zniżki, kody rabatowe, itp., zapobiegając rezygnacji z realizacji transakcji.

Zmniejszenie liczby wyjść

Jeszcze lepiej poznaj intencje kupujących. Inicjuj oferty na podstawie ich zachowań.

Zainteresuj zdecydowanych kupujących

Zrób jeszcze więcej. Zaoferuj asystowanie przy zakupach zdecydowanym kupującym.

Wysyłanie spersonalizowanych ofert

Poznaj pełen kontekst. Zaoferuj spersonalizowane rekomendacje kupującym na podstawie ich danych.

Przygotuj się na rozmowę z potencjalnymi klientami

Poznaj lepiej potencjalnych klientów

Korzystaj z integracji ClearBit, aby uzyskać dostęp do informacji o firmie odwiedzających, informacji kontaktowych, stanowiska i odnośników do profili mediów społecznościowych, by wysyłać ukierunkowane wiadomości.

Ułatw im nawigowanie

Zaprogramuj tematyczne kanały wiadomości, by pokierować swoich potencjalnych klientów do odpowiedniego miejsca (np. informacje o dostawie, polityka zwrotów, itp.) lub by przypisać ich do odpowiedniego zespołu.

Inteligentnie przekierowuj zadania

Używaj IntelliAssign, by automatycznie przydzielać wartościowych potencjalnych klientów do ekspertów lub by wyrównać ruch na czacie, przekierowując odwiedzających do konsultantów z mniejszym obłożeniem pracy.

Twój zespół złożony z najlepszych specjalistów może korzystać z niezawodnego bota

Korzystasz z sytemu CRM? Zautomatyzuj go

Pożegnaj się z wstępnie wypełnionymi formularzami czatu i ogranicz współczynnik odrzuceń. Pozwól, by bot angażował i kwalifikował potencjalnych klientów i przesyłał ich dane do systemu CRM Freshsales.

Dostępność poza godzinami pracy

Odpowiadaj potencjalnym klientom nawet poza godzinami pracy. Korzystaj z interaktywnych botów, by wymieniać uprzejmości i angażować potencjalnych klientów nawet wtedy, gdy wszyscy konsultanci są offline.

Dodaj trochę zabawy do przepływu pracy botów

Zdecyduj, w jaki sposób boty mają wchodzić w interakcję z potencjalnymi klientami. Stwórz scenariusze przepływu pracy i odpowiednie wiadomości, by brzmiały personalnie i empatycznie.

Zostań częścią prężnie rozwijającej się społeczności Freshchat!