Ustalaj warunki zdarzeń, by zaoferować zniżki, kody rabatowe, itp., zapobiegając rezygnacji z realizacji transakcji.
Jeszcze lepiej poznaj intencje kupujących. Inicjuj oferty na podstawie ich zachowań.
Zrób jeszcze więcej. Zaoferuj asystowanie przy zakupach zdecydowanym kupującym.
Poznaj pełen kontekst. Zaoferuj spersonalizowane rekomendacje kupującym na podstawie ich danych.
Pożegnaj się z wstępnie wypełnionymi formularzami czatu i ogranicz współczynnik odrzuceń. Pozwól, by bot angażował i kwalifikował potencjalnych klientów i przesyłał ich dane do systemu CRM Freshsales.
Odpowiadaj potencjalnym klientom nawet poza godzinami pracy. Korzystaj z interaktywnych botów, by wymieniać uprzejmości i angażować potencjalnych klientów nawet wtedy, gdy wszyscy konsultanci są offline.
Zdecyduj, w jaki sposób boty mają wchodzić w interakcję z potencjalnymi klientami. Stwórz scenariusze przepływu pracy i odpowiednie wiadomości, by brzmiały personalnie i empatycznie.
“Korzystamy z Freshchat, by precyzyjnie i terminowo zaspokajać potrzeby naszych klientów. Freshchat sprawia, że nasi klienci otrzymują spersonalizowane odpowiedzi na czas i wprowadza operacyjną skuteczność, która zapewnia skalowalność podczas dokonywania zakupów”
“Po przejściu na Freshchat nasze współczynniki rozmów na czacie do konwersji oraz współczynniki odpowiedzi na kampanie wzrosły o 50%.””
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.