Freddy Starter

Freddy 5,000 เซสชัน*/เดือน ฟรี

Freddy 5,000 เซสชัน*/เดือน ฟรี

Freddy 5,000 เซสชัน*/เดือน ฟรี

Freddy 5,000 เซสชัน*/เดือน ฟรี

Freddy 5,000 เซสชัน*/เดือน ฟรี

Freddy 5,000 เซสชัน*/เดือน ฟรี

เหมาะสำหรับทีมงานที่มีปริมาณตั๋วคำร้องเพิ่มสูงขึ้น

บอทอีเมล

แชทบอทพร้อมคำตอบและโฟลว์

บอทเสียง

ระบบตอบรับอัตโนมัติที่เปิดใช้งานด้วยคำพูด

ระบบรายงานในตัว

การคัดแยกโดยอัตโนมัติ

สคริปต์สำหรับเจ้าหน้าที่

เครื่องมือแนะนำบทความ

เครื่องมือตรวจสอบการขอบคุณ

ดูราคาโดยละเอียด

Hide pricing details

Freddy Ultimate

$75/เจ้าหน้าที่/เดือน + $500 สำหรับ Freddy 5,000 เซสชัน*/เดือน

€ 75/เจ้าหน้าที่/เดือน + € 500 สำหรับ Freddy 5,000 เซสชัน*/เดือน

R 1100/เจ้าหน้าที่/เดือน+ R 7500 สำหรับ Freddy 5,000 เซสชัน*/เดือน

£ 55/เจ้าหน้าที่/เดือน + £ 375 สำหรับ Freddy 5,000 เซสชัน*/เดือน

₹ 5400/เจ้าหน้าที่/เดือน + ₹ 36000 สำหรับ Freddy 5,000 เซสชัน*/เดือน

AUD 110/เจ้าหน้าที่/เดือน + AUD 725 สำหรับ Freddy 5,000 เซสชัน*/เดือน

ทุกอย่างใน Freddy ระดับเริ่มต้นและ Freddy เพื่อการบริการตนเอง และ…

เหมาะสำหรับองค์กรที่กำลังมุ่งมั่นพัฒนาประสิทธิภาพในการทำงานของทีม ควบคู่ไปกับการจัดการตั๋วคำร้องจำนวนมาก

การคัดแยกโดยอัตโนมัติสำหรับฟิลด์แบบกำหนดเอง

บอทสนับสนุน

เครื่องมือแนะนำข้อความตอบกลับสำเร็จรูป

Robo Assist (เครื่องมือเชื่อมต่อ RPA)*

การวิเคราะห์

ดูราคาโดยละเอียด

Hide pricing details

Freddy Self-service

$100 สำหรับ Freddy 1000 เซสชัน/เดือน

€100 สำหรับ Freddy 1000 เซสชัน/เดือน

R 1500 สำหรับ Freddy 1000 เซสชัน/เดือน

£ 75 สำหรับ Freddy 1000 เซสชัน/เดือน

₹ 7200 สำหรับ Freddy 1000 เซสชัน/เดือน

AUD 145 สำหรับ Freddy 1000 เซสชัน/เดือน

คุ้มค่าที่สุดสำหรับทีมงานที่มีตั๋วคำร้องจำนวนมาก

เครื่องมือสร้างแชทบอท

การตรวจสอบเจตนา

เครื่องมือเชื่อมต่อ API

บอทหลายภาษา

CSS และ JS แบบกำหนดเอง

พารามิเตอร์แบบกำหนดเอง

ปฏิสัมพันธ์ผ่านสื่อสมบูรณ์

การส่งต่อให้เจ้าหน้าที่

การผสานรวมกับ WhatsApp

การผสานรวมกับ Facebook Messenger

กิจกรรมของบอท

การวิเคราะห์

ดูราคาโดยละเอียด

Hide pricing details

ตัดสินใจไม่ได้ใช่ไหมว่าแผนใดเหมาะกับคุณ?

ดูการเปรียบเทียบคุณลักษณะพิเศษที่สมบูรณ์ของเรา

คำถามที่พบบ่อย

ช่วงทดลองใช้งานฟรี 21 วันใช้งานอย่างไร?

หลังจากที่คุณสมัครใช้งาน คุณจะสามารถเข้าถึงฟีเจอร์ทั้งหมดในแพ็คเกจ Freddy ที่เลือกได้เป็นเวลา 21 วัน เราต้องการให้มั่นใจว่าคุณพึงพอใจกับ Freddy อย่างเต็มที่ก่อนที่คุณจะซื้อผลิตภัณฑ์

ฉันจะสามารถอัปเกรดหรือลดระดับการสมัครสมาชิกของฉันได้หรือไม่?

ได้ คุณสามารถเลือกอัปเกรดการสมัครสมาชิกของคุณได้ทันที หากคุณต้องการลดระดับหรือยกเลิกการสมัคร คุณจะสามารถทำได้เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการสมัครของคุณ

ข้อมูลของฉันปลอดภัยแค่ไหน?

เราให้ความสำคัญกับการรักษาความปลอดภัยอย่างจริงจัง และคุณจะได้เลือกศูนย์ข้อมูลของคุณตั้งแต่แรก เซิร์ฟเวอร์ของเราตั้งอยู่ในศูนย์ข้อมูลระดับโลกซึ่งได้รับการคุ้มครองโดยระบบล็อกแบบไบโอเมตริกซ์และการตรวจตราตลอด 24 ชั่วโมง เรารับรองว่าแอปพลิเคชันของเราทันสมัยอยู่เสมอ พร้อมแพตช์ความปลอดภัยใหม่ล่าสุด ศูนย์ข้อมูลของเราปฏิบัติตามหลักการให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Safe Harbor) ของสหภาพยุโรป และแพ็คเกจ Freddy ทั้งหมดมี SSL สำหรับการเข้ารหัสรวมอยู่ด้วยฟรี เพื่อให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยอยู่เสมอ

คุณมีค่าธรรมเนียมในการยกเลิกใดๆ หรือไม่?

ไม่ Freddy เป็นบริการแบบชำระเงินก่อนใช้งาน เราไม่มีค่าธรรมเนียมในการยกเลิกใดๆ คุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการ แต่การยกเลิกของคุณจะมีผลหลังสิ้นสุดระยะเวลาการสมัครของคุณเท่านั้น

คุณรับการชำระเงินประเภทใดบ้าง?

เรารับชำระเงินออนไลน์ผ่าน Visa, Mastercard, Discover และ American Express เราไม่รับ PayPal หรือคำสั่งซื้อทางโทรศัพท์ การชำระเงินออฟไลน์ทั้งหมดของเราเป็นไปตามราคาในหน่วยดอลลาร์สหรัฐ

ฉันจะซื้อแพ็คเกจ Freddy ได้อย่างไร?

Freddy ระดับเริ่มต้น พร้อมใช้งานในแพ็คเกจ Freshdesk Forest, Freshdesk Omnichannel Forest, Freshchat Forest และ Freshcaller Forest

Freddy ระดับสูงสุด พร้อมใช้งานในแพ็คเกจ Freshdesk Forest และ Freshdesk Omnichannel Forest

Freddy เพื่อการบริการตนเอง สามารถซื้อร่วมกับผลิตภัณฑ์ใดๆ ในแผนใดก็ได้ หรือสามารถซื้อเป็นข้อเสนอเดี่ยวได้เช่นกัน

 

เซสชัน Freddy คืออะไร?

  • ทางอีเมล การตอบกลับอีเมลทุกครั้งนับเป็น 1 เซสชัน
  • ทางแชท การปฏิสัมพันธ์ทั้งหมดระหว่างผู้ใช้ปลายทางที่ไม่ซ้ำกันกับบอทต่อวันนับเป็น 1 เซสชัน โดย Freddy 1 เซสชันจะยาวนาน 24 ชั่วโมง
  • ทางเสียง การตอบกลับของบอทเสียงทุกครั้งนับเป็น 1 เซสชัน

เฉพาะฟีเจอร์ AI/ML ที่โต้ตอบกับลูกค้าเท่านั้นที่จะใช้เซสชัน Freddy

ฉันจะซื้อเซสชันเพิ่มได้อย่างไร? ชุดเซสชันใช้งานได้นานแค่ไหน?

คุณสามารถซื้อชุดเซสชัน Freddy ได้ไม่จำกัดจำนวน โดยคุณสามารถซื้อชุดเซสชันเพิ่มเติมได้ในราคา $100 สำหรับ 1000 เซสชัน อายุการใช้งานของชุดเซสชันจะสอดคล้องกับรอบการชำระเงินของคุณ เช่น หากคุณเลือกชำระเงินรายไตรมาส เซสชัน Freddy ของคุณก็จะหมดอายุเป็นรายไตรมาสเช่นกัน

เซสชันที่ไม่ได้ใช้จะทบยอดไปยังรอบการเรียกเก็บเงินถัดไปหรือไม่?

ไม่ เซสชันที่ไม่ได้ใช้ทั้งหมดจะหมดอายุไปเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงิน และจะไม่ทบยอดไปยังเดือนถัดไป

*RoboAssist (เครื่องมือเชื่อมต่อ RPA) คืออะไร? มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับฟีเจอร์นี้หรือไม่?

RoboAssist (เครื่องมือเชื่อมต่อการดำเนินกระบวนการโดยอัตโนมัติของหุ่นยนต์) ช่วยให้คุณสามารถผสานรวมกับผู้ให้บริการ RPA ใดๆ เช่น UI path, Automation Anywhere ฯลฯ เพื่อดำเนินกระบวนการทางธุรกิจโดยอัตโนมัติ
RoboAssist มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม กระบวนการอัตโนมัติแต่ละอย่างจะมีค่าใช้จ่าย $300/เดือนและ $0.5 ต่อการดำเนินการแต่ละครั้ง