การสนับสนุนลูกค้าบนมือถือ
แผงควบคุมบนมือถือ
ดูตั๋วคำร้องที่รอดำเนินการ เกินกำหนด หรือไม่ได้ถูกกำหนดบนแผงควบคุมเดียว และใช้งานตัวกรองเพื่อปรับแต่งตั๋วคำร้องที่คุณต้องการเห็น
แบ่งปันตั๋วคำร้องในทันที
แบ่งปันตั๋วคำร้องไปยังเครื่องมืออื่น ๆ เช่น Trello, Asana หรือ Hangouts ได้ในทันทีจากโทรศัพท์ของคุณ โดยใช้ตัวเลือกที่มีอยู่ในเมนูของตั๋วคำร้อง
การแจ้งเตือนการทำงานซ้ำกันของเจ้าหน้าที่
หลีกเลี่ยงความขัดแย้งและการตอบกลับหลายครั้ง โดยรับการแจ้งเตือนเมื่อมีบุคคลอื่นทำงานบนตั๋วคำร้องใบเดียวกันกับคุณ
เข้าถึงข้อมูลของลูกค้า
ตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ รวมไปถึงสถานที่ หมายเลขโทรศัพท์ และหมายเหตุ เพื่อให้มีบริบทที่ดีขึ้นในขณะที่คุณกำลังทำงานกับตั๋วคำร้อง
การติดตามเวลา
บันทึกข้อมูลเวลา เข้าถึงตารางเวลา ทำเครื่องหมายชั่วโมงที่เรียกเก็บเงินได้ และติดตามงานที่คุณทำได้จากโทรศัพท์ของคุณ
ประสิทธิภาพบนมือถือ
ค้นหาด้วยเสียง ใช้ทางลัดของแอป เข้าถึงตั๋วคำร้องที่เพิ่งดูเร็ว ๆ นี้ และทำสิ่งอื่น ๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผล
