ตอนนี้คุณได้เชื่อมต่อแล้ว
กับผู้ช่วยด้านการตลาด การขาย และการช่วยเหลือของคุณ ธุรกิจหลายพันรายใช้ Freshchat เพื่อเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายให้กลายเป็นลูกค้า และเปลี่ยนลูกค้าให้กลายเป็นผู้ใช้ที่มีความสุข ถึงเวลาที่คุณจะต้องก้าวกระโดดแล้ว
โซลูชันการส่งข้อความสำหรับการขาย การสร้างความผูกพัน และการสนับสนุน
สร้างความผูกพันก่อนที่พวกเขาจะออกไป
ส่งข้อความเชิงรุกไปยังผู้เข้าชมและผู้ใช้ กระตุ้นให้พวกเขาสมัครใช้งานผลิตภัณฑ์ของคุณ สั่งซื้อ ให้ข้อเสนอแนะ หรือสำรวจการอัปเดตใหม่ๆ
ดักจับลูกค้าเป้าหมายโดยอัตโนมัติ
ต้อนรับผู้ช่วยฝ่ายขายที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน สร้างและคัดกรองลูกค้าเป้าหมายสำหรับทีมงานของคุณ แล้วอัปโหลดข้อมูลทั้งหมดไปยัง CRM โดยอัตโนมัติ
สนทนาอย่างมั่นใจ
เข้าถึงข้อมูลต่างๆ เช่น ผู้เข้าชมและเส้นทางการท่องเว็บของผู้ใช้ พฤติกรรมของพวกเขาบนเว็บไซต์/แอปของคุณ กิจกรรมที่พวกเขาทำและไม่ทำ เป็นต้น
จัดการการสนทนาอย่างมีประสิทธิภาพ
มอบหมาย ตอบกลับ และแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพโดยใช้กล่องจดหมายของทีมงาน มอบทุกสิ่งที่ทีมงานของคุณต้องการเพื่อมุ่งเน้นการสนทนาที่ยอดเยี่ยม
วิเคราะห์ ดำเนินการ ทำซ้ำ
วัดประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์หรือดาวน์โหลดรายงานเพื่อเข้าถึงในภายหลัง มองภาพโดยรวมหรือเจาะลึกข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิภาพของสมาชิกทีมคนใดๆ
