กำลังมองหาทางเลือกอื่นแทน Intercom อยู่ใช่ไหม?

ปัจจุบัน Freshdesk Messaging ผสานรวมกับ Slack, Facebook Messenger, ClearBit Reveal และยังมีปลั๊กอินที่สร้างขึ้นสำหรับ Wordpress และ Shopify ด้วย นอกจากนี้ Freshdesk Messaging ยังผสานรวมกับทั้ง Freshdesk และ Freshsales ได้อย่างราบรื่น โดยช่วยให้ทีมงานสนับสนุนและทีมงานฝ่ายขายนำโปรแกรมส่งข้อความไปใช้ในแอปเหล่านี้ได้

มี เราเสนอราคาแบบกำหนดเองให้กับธุรกิจสตาร์ทอัพในระยะเริ่มต้น เขียนหาเราที่ support@freshchat.com พร้อมแจ้งความต้องการด้านการส่งข้อความของคุณ เพื่อให้เราติดต่อคุณกลับพร้อมราคา

Freshdesk Messaging เรียกเก็บเงินค่าสมาชิกในทีมที่ใช้งานจริงเท่านั้น (เราจะคืนเครดิตไปยังบัญชีของคุณสำหรับสมาชิกที่ออกกลางคันหรือกำลังลาพักร้อน) และไม่เรียกเก็บเงินตามจำนวนลูกค้าเป้าหมายและผู้ใช้ หรือจำนวนบุคคลที่บัญชีของคุณกำลังติดตามอยู่ ด้วยการไม่จำกัดจำนวนผู้ติดต่อ คุณจะได้รับข้อมูลลูกค้าเป้าหมายและผู้ใช้ของคุณอย่างไม่จำกัด และเติบโตได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ไม่ต้องกังวลกับการต้องลบข้อมูลที่มีอยู่เพื่อรองรับข้อมูลใหม่ หรือการต้องจ่ายเงินเพิ่ม

มี ชุดพัฒนาซอฟต์แวร์บนมือถือของ Freshdesk Messaging มาพร้อมฟีเจอร์ที่มีประสิทธิภาพ เช่น การสนับสนุนการแชทในแอป คำถามที่พบบ่อยทั่วไป การแจ้งเตือนบนหน้าจอ การสนับสนุนหลายภาษา โปรไฟล์สมาชิกทีม ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ และฟีเจอร์อื่นๆ อีกมากมาย Freshdesk Messaging ยังให้อิสระแก่สมาชิกทีมในการสร้างความผูกพัน ขาย และให้การสนับสนุนได้ทุกที่ด้วยแอป Android และ iOS

Freshdesk Messaging ทำงานอัตโนมัติและช่วยให้สมาชิกทีมเข้าใกล้เป้าหมายมากขึ้นด้วยหลากหลายวิธี ฟีเจอร์ที่ช่วยให้ทำงานได้มากขึ้นในเวลาที่น้อยลง เช่น ข้อความตอบกลับสำเร็จรูป การค้นหาที่มีประสิทธิภาพ การดำเนินการแบบกลุ่ม การแก้ไขแบบกลุ่ม หมายเหตุส่วนตัว การแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อป เวลาทำการ และ IntelliAssign

ด้วยกล่องจดหมายสำคัญ สมาชิกทีมสามารถจัดการการสนทนาที่เร่งด่วนที่สุดได้โดยใช้มุมมองลำดับข้อความตามเวลาครบกำหนดการตอบกลับ จึงสามารถตอบกลับการสนทนาที่สำคัญได้ทุกครั้ง การแจ้งเตือนบนหน้าจอและสรุปการแชทที่ยังไม่ได้อ่านซึ่งจะส่งถึงผู้ใช้และลูกค้าเป้าหมายทางอีเมลจะช่วยป้องกันปัญหาการพลาดแชทได้