ข้อความที่ดีกว่า

กำหนดเป้าหมายด้วยความแม่นยำ 
ส่งข้อความที่โดนใจและสร้างลูกค้าใหม่

เธรดการแชทล้นมือและสูญหายไปใช่ไหม? ค้นพบช่องทางข้อความ

จัดหมวดหมู่การสนทนาลงในช่องทางตามหัวข้อ กำหนดน้ำเสียงที่เหมาะสมด้วยข้อความต้อนรับ และจัดเส้นทางการแชทไปยังสมาชิกในกลุ่มที่กำหนดไว้ล่วงหน้า จัดเก็บข้อความตามหัวข้อและให้เข้าถึงได้เสมอ

อัตราการเปลี่ยนไปเป็นลูกค้าต่ำและมีการเปลี่ยนใจสูงใช่ไหม? กำหนดเป้าหมายด้วยแคมเปญ

ระบุผู้เข้าชมที่กำลังออกไปและผู้ใช้ที่เงียบหาย และผลักดันให้พวกเขาเปลี่ยนไปเป็นลูกค้าและอยู่ต่อ อย่าจำกัดอยู่เพียงแค่กับกิจกรรม กำหนดเป้าหมายอย่างละเอียดโดยใช้คุณลักษณะของกิจกรรม เช่น มูลค่าของผลิตภัณฑ์ที่เพิ่มลงในรถเข็น ชื่อของรายงานที่ดาวน์โหลด หรือการผสานรวมที่เปิดใช้งาน

กล่องจดหมายที่ดีกว่า

อย่าเพียงแค่จัดการการสนทนาเท่านั้น จงมุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศ

กล่องจดหมายที่ดีกว่า

อย่าเพียงแค่จัดการการสนทนาเท่านั้น จงมุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศ

บอทที่ทำได้มากกว่าแค่ดำเนินการตามสั่ง

ใช้การทำงานอัตโนมัติเพื่อดักจับลูกค้าเป้าหมาย คัดกรองการตอบกลับ และอัปโหลดข้อมูลไปยัง CRM โดยอัตโนมัติ

กำหนดเส้นทางข้อความอย่างชาญฉลาด

มอบหมายการแชทตามระดับความสามารถและปริมาณการแชทปัจจุบันของสมาชิกทีม

บริบททั้งหมดในที่เดียว

ทำการสนทนาโดยมีข้อมูลสนับสนุนด้วยการดึงข้อมูลจากแอปภายนอกโดยใช้ SmartPlugs

ประเมินแบบเรียลไทม์

ตรวจสอบประสิทธิภาพของทีมงานแบบเรียลไทม์ด้วยภาพสรุป

บทความที่ดีกว่า

อย่าปล่อยให้บริการตนเองเป็นแบบแยกส่วน

ผสานรวมประสบการณ์การบริการตนเองและการส่งข้อความเข้าด้วยกัน

ด้วยส่วนคำถามที่พบบ่อยแบบผสานรวมและแถบการค้นหาภายในโปรแกรมส่งข้อความบนเว็บ ผู้เข้าชมของคุณสามารถเรียกดูวิธีการแก้ไขปัญหาต่างๆ และพูดคุยกับทีมงานได้ในที่เดียว รองรับ 31 ภาษาพร้อมคำถามที่พบบ่อยในภาษาต่างๆ สนับสนุนสื่อสมบูรณ์ และรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับบทความเพื่อให้ความรู้ สนับสนุน และเปลี่ยนไปเป็นลูกค้า

จ่ายอย่างยุติธรรม

ฉลองลูกค้าเป้าหมายและผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้นโดยไม่ต้องถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียม

ข้อมูลลูกค้าเป้าหมายและผู้ใช้ที่จำกัด ข้อมูลลูกค้าเป้าหมายและผู้ใช้ที่ไม่จำกัดในทุกแพ็คเกจ
$290 ต่อเดือนสำหรับผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำกัน 20,000+ ราย 19$ ต่อเดือนสำหรับผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำกัน 200,000+ ราย

ดีลดีไม่มีสะดุด มาเริ่มใช้งานกันเลย

Freshchat ผสานรวมกับแอปใดบ้าง?

ปัจจุบัน Freshchat ผสานรวมกับ Slack, Facebook Messenger, ClearBit Reveal และยังมีปลั๊กอินที่สร้างขึ้นสำหรับ Wordpress และ Shopify ด้วย นอกจากนี้ Freshchat ยังผสานรวมกับทั้ง Freshdesk และ Freshsales ได้อย่างราบรื่น โดยช่วยให้ทีมงานสนับสนุนและทีมงานฝ่ายขายนำโปรแกรมส่งข้อความไปใช้ในแอปเหล่านี้ได้

มีข้อเสนอใดๆ ให้กับธุรกิจสตาร์ทอัพหรือไม่?

มี เราเสนอราคาแบบกำหนดเองให้กับธุรกิจสตาร์ทอัพในระยะเริ่มต้น เขียนหาเราที่ support@freshchat.com พร้อมแจ้งความต้องการด้านการส่งข้อความของคุณ เพื่อให้เราติดต่อคุณกลับพร้อมราคา

ราคาของ Freshchat ดีกว่าการแชทด้วย Intercom อย่างไร?

Freshchat เรียกเก็บเงินค่าสมาชิกในทีมที่ใช้งานจริงเท่านั้น (เราจะคืนเครดิตไปยังบัญชีของคุณสำหรับสมาชิกที่ออกกลางคันหรือกำลังลาพักร้อน) และไม่เรียกเก็บเงินตามจำนวนลูกค้าเป้าหมายและผู้ใช้ หรือจำนวนบุคคลที่บัญชีของคุณกำลังติดตามอยู่ ด้วยการไม่จำกัดจำนวนผู้ติดต่อ คุณจะได้รับข้อมูลลูกค้าเป้าหมายและผู้ใช้ของคุณอย่างไม่จำกัด และเติบโตได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ไม่ต้องกังวลกับการต้องลบข้อมูลที่มีอยู่เพื่อรองรับข้อมูลใหม่ หรือการต้องจ่ายเงินเพิ่ม

Freshchat มีชุดพัฒนาซอฟต์แวร์บนมือถือสำหรับผู้ใช้ และแอปมือถือสำหรับสมาชิกทีมหรือไม่?

มี ชุดพัฒนาซอฟต์แวร์บนมือถือของ Freshchat มาพร้อมฟีเจอร์ที่มีประสิทธิภาพ เช่น การสนับสนุนการแชทในแอป คำถามที่พบบ่อยทั่วไป การแจ้งเตือนบนหน้าจอ การสนับสนุนหลายภาษา โปรไฟล์สมาชิกทีม ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ และฟีเจอร์อื่นๆ อีกมากมาย Freshchat ยังให้อิสระแก่สมาชิกทีมในการสร้างความผูกพัน ขาย และให้การสนับสนุนได้ทุกที่ด้วยแอป Android และ iOS

Freshchat สามารถช่วยทำงานอัตโนมัติได้ด้วยวิธีใดบ้าง?

Freshchat ทำงานอัตโนมัติและช่วยให้สมาชิกทีมเข้าใกล้เป้าหมายมากขึ้นด้วยหลากหลายวิธี ฟีเจอร์ที่ช่วยให้ทำงานได้มากขึ้นในเวลาที่น้อยลง เช่น ข้อความตอบกลับสำเร็จรูป การค้นหาที่มีประสิทธิภาพ การดำเนินการแบบกลุ่ม การแก้ไขแบบกลุ่ม หมายเหตุส่วนตัว การแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อป เวลาทำการ และ IntelliAssign

Freshchat ช่วยแก้ไขปัญหาการพลาดแชทได้อย่างไร?

ด้วยกล่องจดหมายสำคัญ สมาชิกทีมสามารถจัดการการสนทนาที่เร่งด่วนที่สุดได้โดยใช้มุมมองลำดับข้อความตามเวลาครบกำหนดการตอบกลับ จึงสามารถตอบกลับการสนทนาที่สำคัญได้ทุกครั้ง การแจ้งเตือนบนหน้าจอและสรุปการแชทที่ยังไม่ได้อ่านซึ่งจะส่งถึงผู้ใช้และลูกค้าเป้าหมายทางอีเมลจะช่วยป้องกันปัญหาการพลาดแชทได้

ทางเลือกที่เชื่อถือได้แทน Intercom อยู่ตรงหน้าคุณแล้ว

สมัครทดลองใช้ฟรี 21 วันแล้วเข้าร่วมกับเรา