ข้อความที่ดีกว่า

กำหนดเป้าหมายด้วยความแม่นยำ 
ส่งข้อความที่โดนใจและสร้างลูกค้าใหม่

เธรดการแชทล้นมือและสูญหายไปใช่ไหม? ค้นพบช่องทางข้อความ

จัดหมวดหมู่การสนทนาลงในช่องทางตามหัวข้อ กำหนดน้ำเสียงที่เหมาะสมด้วยข้อความต้อนรับ และจัดเส้นทางการแชทไปยังสมาชิกในกลุ่มที่กำหนดไว้ล่วงหน้า จัดเก็บข้อความตามหัวข้อและให้เข้าถึงได้เสมอ

อัตราการเปลี่ยนไปเป็นลูกค้าต่ำและมีการเปลี่ยนใจสูงใช่ไหม? กำหนดเป้าหมายด้วยแคมเปญ

ระบุผู้เข้าชมที่กำลังออกไปและผู้ใช้ที่เงียบหาย และผลักดันให้พวกเขาเปลี่ยนไปเป็นลูกค้าและอยู่ต่อ อย่าจำกัดอยู่เพียงแค่กับกิจกรรม กำหนดเป้าหมายอย่างละเอียดโดยใช้คุณลักษณะของกิจกรรม เช่น มูลค่าของผลิตภัณฑ์ที่เพิ่มลงในรถเข็น ชื่อของรายงานที่ดาวน์โหลด หรือการผสานรวมที่เปิดใช้งาน

กล่องจดหมายที่ดีกว่า

อย่าเพียงแค่จัดการการสนทนาเท่านั้น จงมุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศ

กล่องจดหมายที่ดีกว่า

อย่าเพียงแค่จัดการการสนทนาเท่านั้น จงมุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศ

บอทที่ทำได้มากกว่าแค่ดำเนินการตามสั่ง

ใช้การทำงานอัตโนมัติเพื่อดักจับลูกค้าเป้าหมาย คัดกรองการตอบกลับ และอัปโหลดข้อมูลไปยัง CRM โดยอัตโนมัติ

กำหนดเส้นทางข้อความอย่างชาญฉลาด

มอบหมายการแชทตามระดับความสามารถและปริมาณการแชทปัจจุบันของสมาชิกทีม

บริบททั้งหมดในที่เดียว

ทำการสนทนาโดยมีข้อมูลสนับสนุนด้วยการดึงข้อมูลจากแอปภายนอกโดยใช้ SmartPlugs

ประเมินแบบเรียลไทม์

ตรวจสอบประสิทธิภาพของทีมงานแบบเรียลไทม์ด้วยภาพสรุป

บทความที่ดีกว่า

อย่าปล่อยให้บริการตนเองเป็นแบบแยกส่วน

ผสานรวมประสบการณ์การบริการตนเองและการส่งข้อความเข้าด้วยกัน

ด้วยส่วนคำถามที่พบบ่อยแบบผสานรวมและแถบการค้นหาภายในโปรแกรมส่งข้อความบนเว็บ ผู้เข้าชมของคุณสามารถเรียกดูวิธีการแก้ไขปัญหาต่างๆ และพูดคุยกับทีมงานได้ในที่เดียว รองรับ 31 ภาษาพร้อมคำถามที่พบบ่อยในภาษาต่างๆ สนับสนุนสื่อสมบูรณ์ และรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับบทความเพื่อให้ความรู้ สนับสนุน และเปลี่ยนไปเป็นลูกค้า

จ่ายอย่างยุติธรรม

ฉลองลูกค้าเป้าหมายและผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้นโดยไม่ต้องถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียม

ข้อมูลลูกค้าเป้าหมายและผู้ใช้ที่จำกัด ข้อมูลลูกค้าเป้าหมายและผู้ใช้ที่ไม่จำกัดในทุกแพ็คเกจ
$290 ต่อเดือนสำหรับผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำกัน 20,000+ ราย 19$ ต่อเดือนสำหรับผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำกัน 200,000+ ราย

ดีลดีไม่มีสะดุด มาเริ่มใช้งานกันเลย

Freshdesk Messaging ผสานรวมกับแอปใดบ้าง?

ปัจจุบัน Freshdesk Messaging ผสานรวมกับ Slack, Facebook Messenger, ClearBit Reveal และยังมีปลั๊กอินที่สร้างขึ้นสำหรับ Wordpress และ Shopify ด้วย นอกจากนี้ Freshdesk Messaging ยังผสานรวมกับทั้ง Freshdesk และ Freshsales ได้อย่างราบรื่น โดยช่วยให้ทีมงานสนับสนุนและทีมงานฝ่ายขายนำโปรแกรมส่งข้อความไปใช้ในแอปเหล่านี้ได้

มีข้อเสนอใดๆ ให้กับธุรกิจสตาร์ทอัพหรือไม่?

มี เราเสนอราคาแบบกำหนดเองให้กับธุรกิจสตาร์ทอัพในระยะเริ่มต้น เขียนหาเราที่ support@freshchat.com พร้อมแจ้งความต้องการด้านการส่งข้อความของคุณ เพื่อให้เราติดต่อคุณกลับพร้อมราคา

ราคาของ Freshdesk Messaging ดีกว่าการแชทด้วย Intercom อย่างไร?

Freshdesk Messaging เรียกเก็บเงินค่าสมาชิกในทีมที่ใช้งานจริงเท่านั้น (เราจะคืนเครดิตไปยังบัญชีของคุณสำหรับสมาชิกที่ออกกลางคันหรือกำลังลาพักร้อน) และไม่เรียกเก็บเงินตามจำนวนลูกค้าเป้าหมายและผู้ใช้ หรือจำนวนบุคคลที่บัญชีของคุณกำลังติดตามอยู่ ด้วยการไม่จำกัดจำนวนผู้ติดต่อ คุณจะได้รับข้อมูลลูกค้าเป้าหมายและผู้ใช้ของคุณอย่างไม่จำกัด และเติบโตได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ไม่ต้องกังวลกับการต้องลบข้อมูลที่มีอยู่เพื่อรองรับข้อมูลใหม่ หรือการต้องจ่ายเงินเพิ่ม

Freshdesk Messaging มีชุดพัฒนาซอฟต์แวร์บนมือถือสำหรับผู้ใช้ และแอปมือถือสำหรับสมาชิกทีมหรือไม่?

มี ชุดพัฒนาซอฟต์แวร์บนมือถือของ Freshdesk Messaging มาพร้อมฟีเจอร์ที่มีประสิทธิภาพ เช่น การสนับสนุนการแชทในแอป คำถามที่พบบ่อยทั่วไป การแจ้งเตือนบนหน้าจอ การสนับสนุนหลายภาษา โปรไฟล์สมาชิกทีม ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ และฟีเจอร์อื่นๆ อีกมากมาย Freshdesk Messaging ยังให้อิสระแก่สมาชิกทีมในการสร้างความผูกพัน ขาย และให้การสนับสนุนได้ทุกที่ด้วยแอป Android และ iOS

Freshdesk Messaging สามารถช่วยทำงานอัตโนมัติได้ด้วยวิธีใดบ้าง?

Freshdesk Messaging ทำงานอัตโนมัติและช่วยให้สมาชิกทีมเข้าใกล้เป้าหมายมากขึ้นด้วยหลากหลายวิธี ฟีเจอร์ที่ช่วยให้ทำงานได้มากขึ้นในเวลาที่น้อยลง เช่น ข้อความตอบกลับสำเร็จรูป การค้นหาที่มีประสิทธิภาพ การดำเนินการแบบกลุ่ม การแก้ไขแบบกลุ่ม หมายเหตุส่วนตัว การแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อป เวลาทำการ และ IntelliAssign

Freshdesk Messaging ช่วยแก้ไขปัญหาการพลาดแชทได้อย่างไร?

ด้วยกล่องจดหมายสำคัญ สมาชิกทีมสามารถจัดการการสนทนาที่เร่งด่วนที่สุดได้โดยใช้มุมมองลำดับข้อความตามเวลาครบกำหนดการตอบกลับ จึงสามารถตอบกลับการสนทนาที่สำคัญได้ทุกครั้ง การแจ้งเตือนบนหน้าจอและสรุปการแชทที่ยังไม่ได้อ่านซึ่งจะส่งถึงผู้ใช้และลูกค้าเป้าหมายทางอีเมลจะช่วยป้องกันปัญหาการพลาดแชทได้

ทางเลือกที่เชื่อถือได้แทน Intercom อยู่ตรงหน้าคุณแล้ว

สมัครทดลองใช้ฟรี 21 วันแล้วเข้าร่วมกับเรา