ใช้งาน Freshchat เพื่อเรียกใช้งานข้อความที่ใช่
ในช่วงเวลาที่เหมาะสม

ใช้งาน Freshchat เพื่อเรียกใช้งานข้อความที่ใช่
ในช่วงเวลาที่เหมาะสม

ลดการเปลี่ยนใจไม่ซื้อสินค้า

กำหนดเงื่อนไขกิจกรรมเพื่อนำเสนอส่วนลด รหัสคูปอง และอื่นๆ เพื่อป้องกันการเปลี่ยนใจไม่ซื้อสินค้า

ลดการออกจากหน้าเว็บ

รู้จุดประสงค์ของผู้ซื้อได้อย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น เรียกใช้งานข้อเสนอตามพฤติกรรมของผู้ซื้อ

ดูแลผู้เข้าชมที่มีแนวโน้มในการซื้อ

ให้บริการเป็นพิเศษ ให้ความช่วยเหลือในการซื้อกับผู้เข้าชมที่มีแนวโน้มในการซื้อสูง

ส่งข้อเสนอส่วนตัว

รับบริบทที่เหมาะสม มอบคำแนะนำส่วนตัวให้ลูกค้าตามข้อมูลของพวกเขา

เตรียมพร้อมพูดคุยกับลูกค้าเป้าหมายของคุณให้ดียิ่งขึ้น

รู้จักลูกค้าเป้าหมายให้ดียิ่งขึ้น

ใช้การผสานรวม ClearBit เพื่อเข้าถึงรายละเอียดบริษัท ข้อมูลติดต่อ รายละเอียดงาน และลิงค์ไปยังโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของผู้เข้าชมเพื่อส่งข้อความที่สอดคล้องกัน

ช่วยให้พวกเขาท่องเว็บได้ง่ายขึ้น

ตั้งค่าช่องทางข้อความตามหัวข้อล่วงหน้าเพื่อนำทางลูกค้าเป้าหมายของคุณไปยังช่องทางที่ถูกต้อง (เช่น รายละเอียดการจัดส่ง นโยบายการคืนเงิน เป็นต้น) หรือจับคู่ช่องทางเหล่านั้นกับทีมงานที่เหมาะสม

กำหนดเส้นทางงานอย่างชาญฉลาด

ใช้ IntelliAssign เพื่อมอบหมายลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณค่าสูงให้กับผู้เชี่ยวชาญ หรือกระจายการแชทไปยังเจ้าหน้าที่ให้สมดุลตามปริมาณงานของพวกเขา

สุดยอดทีมงานของคุณสามารถใช้บอทที่ไว้วางใจได้

มี CRM ใช่ไหม? ดำเนินการโดยอัตโนมัติได้เลย

บอกลาแบบฟอร์มก่อนการแชทและลดอัตราการเข้าชมเว็บไซต์แล้วออกไป ให้บอทสร้างความผูกพันและคัดกรองลูกค้าเป้าหมาย รวมทั้งโอนข้อมูลของพวกเขาไปยัง CRM  ของ Freshsales

พร้อมให้บริการแม้ในช่วงนอกเวลาทำการ

ตอบสนองลูกค้าเป้าหมายแม้ในช่วงนอกเวลาทำการปกติ ใช้บอทที่โต้ตอบได้เพื่อดำเนินการสนทนาและดูแลลูกค้าเป้าหมายหากเจ้าหน้าที่ทั้งหมดออฟไลน์อยู่

เพิ่มความสนุกสนานให้กระแสงานของบอท

กำหนดวิธีการที่บอทจะโต้ตอบกับลูกค้าเป้าหมายของคุณ สร้างสถานการณ์กระแสงานและการส่งข้อความที่เหมาะสมเพื่อให้การสนทนาดูเป็นส่วนตัวและมีความเข้าอกเข้าใจ

มาร่วมเป็นส่วนหนึ่งของชุมชน Freshchat ที่กำลังเติบโต!